中国电信集团公司河南省电信分公司网管中心 李德伟

华为小区服务能力下降告警排查方法及解决思路

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1.告警原理

1.1 告警解释

当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常时，产生此告警。例如：当前小区的天线规格为4T4R，但是由于2个发射通道异常关闭，导致当前小区异常，为保证小区业务不受影响，小区的天线规格会降低到2T2R；当前小区需要重建到另外一块基带板，目标基带板的基带资源不允许该小区按照原规格重建，则需要降低小区规格；多模场景下由于共享资源受限（如频率、功率），导致部分天线资源分配失败，引起小区降规格，产生此告警；多BBU互联场景下，不同BBU上的CaGroupCell配置不一致导致CA工作不正常，产生此告警。

1.2 告警产生原理

当小区建立需要的射频资源或基带资源不能满足时，小区会尝试降低规格建立，比如从2T2R小区降低为1T2R小区，这时小区还是能正常建立，但是由于规格达不到配置要求，所以上报小区服务能下降告警来提示用户。

1.3 告警恢复原理

小区服务能力下降告警需要以下两个条件都满足：

■ 底层的射频、基带资源恢复，并满足小区配置的规格要求；

■ 小区中没有上行同步用户；

说明：第二个条件是为了提升用户的感受做的保护措施，因为在有上行同步用户的情况下恢复告警，小区需要自动重建，用户会掉网，用户感受会降低；当小区中没有上行同步用户时，小区会自动重建，告警会自动恢复。……