尤妙娜

摘要：随着国家的经济发展稳步前进，带来一系列的贸易活动，促进了许多的行业的发展。物流业已经成为一个蓬勃发展的行业，但是在珠三角地区的第三方物流的发展也存在着市场份额小；区域性的服务范围小；运输、存储等基础服务需要转型，特别是服务功能单一，服务质量低下等问题，同时出现了企业物流外包服务日益增大的现状。物流业就是一个因此发展地更大的行业，正确地促进物流业的发展，无疑是一个亟需讨论的问题。

关键词：珠三角地区；第三方物流；物流外包

0.引言

在现代经济生活中，物流业已经成为一个蓬勃发展的行业，因为无论处在那个地方，又或者不论你是谁，都可能在直接、间接地与物流业有着密切的关系，而身处物流业当中的企业或者是员工，更是希望自己行业的发展是其他行业所不能比拟，这样使得物流业的发展变成其他行业的支柱，更深一步地提高物流产业的地位。

随着国家进入WTO之后，国家的经济发展稳步前进，带来一系列的贸易活动，促进了许多的行业的发展。其中，物流业就是一个因此发展地更大的行业。因此物流业也变成众多基础产业的其中一个，正确地促进物流业的发展，无疑是一个亟需讨论的问题。如何利用当地的资源，怎样合理使用运输工具，如何提高效率等等都是值得探讨的问题。

1.珠江三角洲优越的自然环境和社会环境

珠江三角洲作为广东中部入海的冲积三角洲，有着独特而优越的自然环境地理位置，以及由此产生了良好的社会环境。特别是依托毗邻港澳的区位优势，率先建立开放型经济体系，成为中国外向度最高的经济区域和对外开放的重要窗口，奠定了建立世界制造业基地的雄厚基础：人口和经济要素高度聚集，城镇化水平快速提高，基础设施比较完备，使得珠三角成为中国三大城镇密集地区之一。此外，作为最早实行对外开放的地区来说，珠三角的发展是举足轻重的，同时为珠江三角洲以后的发展奠定深厚的基础。

2.珠三角地区第三方物流的发展现状

珠三角地区是我国经济发展最快、综合竞争力最强的地区之一，货运业发达，运力充足，加上优越的地理位置，众多的港口，大型的航空基地，良好的高速公路和铁路网络，是发展物流业的有利地区。依赖交通便利，外向型经济发达的优势，珠三角地区第三方物流业已经奠定了坚实的基础，发展水平居于全国前列。

虽然从全国来说，珠三角物流发展速度快于全国水平，但相对于一些发达国家来说，却是明显的滞后。

（1）市场份额小

我国物流业起步晚，发展速度快，但是市场份额小，也是物流企业的一个通病。珠三角地区的物流企业同样摆脱不了相同的遭遇。珠三角地区物流企业数量较多，规模较小，并没有某一间企业能够明显成为物流行业的龙头老大，甚至是市场垄断者。不论是快递业务，还是仅服务于制造业的物流企业，市场份额小，这几乎是每问物流企业存在的问题。

（2）仅局限于区域性的服务范围

从如今的物流市场上可以看出，许多物流企业都是仅服务于该公司成立的地方，并没有延伸自己企业的服务范围。就像一些专注于陆运服务的物流企业，它是根据当地的经济发展而建立起来，为当地的制造业提供物流服务。就像是顺德乐从，众所周知，该镇是家具销售重镇，而正因为如此，围绕着展厅而开立了许多物流企业，但大多数都是服务于乐从镇的制造型企业，很少跨越地域的枷锁，去服务其他地区的企业。

（3）由以前的运输、存储等基础服务转型，服务功能单一

纵观珠三角的物流企业，不难发现，很多企业本身就是由以前的运输、存储企业直接发展而成，他们大多数只具备某一单方面的专业知识，由这些企业直接演变而成的物流公司并不具备全面服务的物流知识。他们只会从自己擅长的，有经验方面去为顾客考虑，为顾客节省时间与金钱。但是，这些都不能准确地反映各个物流活动统一形成的效果，也就未能真实地反映出物流企业作为基础企业为其他行业做出的贡献。与此同时，也反映出这些物流公司的服务功能比较单一，不具备全面性的、基于整个供应链上的服务，也没有与之匹配的高科技的物流信息系统，只是简单的信息输入与输出的统计。

（4）服务质量低下

从物流企业的作业情况来看，不难看出，大部分的物流企业的服务质量都是比较低下。就如我们平时都会从淘宝、拍拍等网购商店上买一些商品，但是很多时候，与网店合作的物流公司并没有做好自己的本份，只是随随便便地完成任务，不管你的东西是如何易碎，如何重要，物流公司都用同一个态度对待。在他们眼里，只是一味地追求效益，追求速度。物流公司实现了速度，但在此过程中，把顾客的东西弄掉了，弄碎了，顾客又怎么会满意呢？物流公司也会因为这样失去了一些潜在的顾客，他们会认为自己的利益得不到应有的体现，顾客就不会再相信，也不会再光顾。

此外，物流企业的员工本身的态度不对，也会影响公司的效益。他们其中有些会觉得辛苦，有些就会怨恨顾客寄了一些超出他们能力范围里的东西，这些方面，员工都会在顾客面前表现出来。当顾客看到这些情况时，心里就会不舒服。明明自己是顾客，也没有损害物流企业员工的利益，他们就如此针锋相对。顾客会因此对该公司产生不满，可能以后有需要的时候也不会再光顾这问物流公司。物流公司就会失去了一定的顾客，这是颇严重的事情，但是在珠三角地区，这些情况都是屡见不鲜。但这会严重影响珠三角地区物流业的发展。

（5）企业物流外包服务日益增大

珠三角地区有着许许多多的企业，无论其规模是大是小，几乎每个地方都有一定数量的企业。企业都是要以利益为首，因此就会产生一定的业务。当业务达成之后，就会有需要物流企业的地方。企业将产品、原材料、半成品等等，交付给物流企业时，这就是物流服务外包的具体表现。但是某些小型企业，他们没有足够的资金，无法承担起物流公司的费用。所以，他们就会自己承担物流运输。当然，这只是少部分。纵观珠江三角洲地区的物流业渐趋多元化，形成以公路、港口运输为主，铁路、航空为辅的物流运输体系。所以，物流外包服务也在随着珠三角地区的经济增长而逐渐增加。

在现代经济生活中，物流业已经成为一个蓬勃发展的行业，因为无论处在那个地方，又或者不论你是谁，都可能在直接、间接地与物流业有着密切的关系，而身处物流业当中的企业或者是员工，更是希望自己行业的发展是其他行业所不能比拟，这样使得物流业的发展变成其他行业的支柱，更深一步地提高物流产业的地位。纵观过去与现在，物流业在世界各地都成为急速发展的企业，这无比归根于它的基础地位，为着其他行业提供基础服务。但是，物流业的发展前景不能只仅仅局限于先进的形势，我们要从现在开始，不断紧跟国际物流业的发展，达到国际水平。

3.结语

随着国家进入WTO之后，国家的经济发展稳步前进，带来一系列的贸易活动，促进了许多的行业的发展。其中，物流业就是一个因此发展地更大的行业。因此物流业也变成众多基础产业的其中一个，正确地促进物流业的发展，无疑是一个亟需讨论的问题。如何利用当地的资源，怎样合理使用运输工具，如何提高效率等等都是值得探讨的问题。这些问题都是逼在眉睫，物流业这一行业应尽快联合起来，寻求合理的解决途径，解决现有的问题，为以后的发展奠定稳定的基础。