最成功企业的CMO有何独到之处
2016-06-14
销售与市场·管理版 2016年5期
关键词:企业
技术进步在不断颠覆现状,产业日益融合,新的竞争对手层出不穷,且速度相当惊人。那么,CMO如何帮助企业安然度过这场风暴呢?
在最新的高管调研中,我们访谈了全球5247位高管,探索他们眼中的未来,以及如何在颠覆性时代为自己的企业定位。本报告更深入地研究了其中723 位CMO的观点,也重点关注了全球最成功企业的CMO有何独到之处。
我们发现,有一小部分企业既是创新领军企业,又能够实现出色的财务业绩,我们称之为“火炬手”企业,占受访 CMO 所代表企业总数的6%。也有一部分市场追随企业,它们的知名度要低很多,业绩普遍不够理想,这类企业占受访企业的33%。
通过比较这两类企业,我们发现它们的CMO采取了截然不同的做法。
融合、竞争与颠覆
CMO们都已认识到,随着某一行业的企业不断将自身的专长应用于其他行业,之前鲜明的行业界限已经日趋模糊,这会不断产生新的融合,逐步颠覆传统的行业分类。他们表示,这是业务格局转变的最主要趋势,当然,这也是一把双刃剑。
通过产业融合,业务重心会从各个单独实体的产品和服务转向跨行业的客户体验,从而产生全新的商机。同时,竞争也会更加激烈,因为其他企业不断进军相邻行业,抢占该行业中企业的核心业务。企业融合也是另一种入侵方式。
与两年前的调研相比,现在的CMO预计来自相邻行业的新竞争对手会带来更大的挑战。确实,与其他高管相比,他们更能感受到威胁的来临。
什么导致竞争发生彻底的转变?……
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