窦林毅专栏

企业只要两个部门即可：产品部与客户服务部。

在新消费时代，企业要想不掉队，且能够迎合时代需求，企业的墙是非拆不可。个人认为最严重的是各部门之间的墙。

一旦设置了部门，自然也就在企业设置了防护墙。我们先来看看这是一堵怎样的墙。企业通常会设置以下部门：生产部、销售部、设计部、策划（市场）部、办公室、人力资源部。既然有这些部门，企业就必须在人力成本越来越高的情况下，不断增加人手来维系这些部门的正常运转。可吊诡的是，最后你会发现人员配备越是整齐的企业，效率越是低下，反倒是没有什么部门配备的团队做事更高效、团结。为什么会这样？自己辛辛苦苦，花费那么高预算搭建起来的团队，反倒效率低下。为什么优秀的个人一旦进入部门的栅栏后很快会陷入平庸？

首先，因为有部门的存在，在工作中自然会形成以部门为重心的作业方式，员工有好想法想冒头也必须过了部门关才有可能。据我观察，还没听说有员工的意见直接被老板或总经理接受的。

同时，你既然分到了这个部门，为本部门创收与做贡献自然是天经地义的事。人才看似进入企业，实则是进入了各个部门，尤其是在某一类部门待久了，更是只有部门而缺乏整体。出现这种现象也不能单纯地怪个人，企业在招聘时的标准和初衷更多是为部门招人，而不是在为企业招人。员工换工作时，看似换工作，其实更多换的只是单位，而很少换部门。……