王丽娟

摘 要：在班级管理中很多教师都有其独到的方式方法，但都少不了与学生的谈话。笔者认为与学生谈话是班级管理的基础。通过与学生谈话我们可以直接对学生进行思想教育，可以了解学生的生活学习思想等情况，可以拉近师生关系等。但是如何做好谈话工作，在谈话中既能够起到一定的教育作用又能够与学生建立良好的师生感情呢？笔者结合多年的班级管理经验，以实际事例为基础谈谈如何做好谈话工作，为班级管理打好基础。

关键词：谈话；班级管理；沟通

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）27-0230-191

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.27.078

谈话工作是班级管理工作的基础，相信每一名管理工作者都会用到这种教育方式。如果能够愉快和谐地与学生谈话，不仅可以引导学生形成正确的人生观、世界观和价值观，而且还可以与学生建立良好的师生关系，从而起到“亲其师而信其道”的教育效果。但是如果我们与学生的谈话总是针锋相对，谈话就会起到相反的作用，我们的班级管理也会非常低效。因此，如何有效开展谈话工作是每一位教师都需要认真思考的问题。笔者结合教学实际，从实际教学出发谈谈对谈话教育的认识。

一、给予学生充分的尊重和理解

在班级管理工作中，我们首先要尊重、理解学生。学生们还都是孩子，有些想法本身就是不成熟的，我们应该正确看待他们那种“顽皮、淘气”的心态。在谈话工作中也是如此，用平易近人、和蔼可亲的态度与学生开展谈话，要让学生感受到教师对他的尊重和理解。如果我们仅仅是用教师的身份，用权威的、高高在上的态度与学生开展谈话，盛气凌人地把自己的想法强压给学生，强迫让学生去接受，那么学生肯定不会接受教师的观点，相反还会严重影响师生关系，让学生对教师敬而远之。这样的教育是非常失败的。因此，我们在与学生谈话时一定要避免这种情况的发生。只有尊重、理解学生，我们的谈话工作才能顺利、有效地开展。

其次，在谈话过程中，我们对学生家长的生活等情况也不能故意以言语相击。一方面要保护学生的自尊心，不让学生对教师的谈话产生反感。另一方面，管理工作还需要家校合力开展，对家长的态度也会影响我们的管理成效。

二、谈话前需要做好充分的准备

与学生的谈话工作并不是一次简单的聊天过程。既然要与学生谈话我们就要收到一定的成效。因此，谈话前一定要有充分的准备，如我们希望通过谈话让学生受到什么样的教育，或者是需要从学生那里了解什么样的信息都需要有思想准备，这样在谈话的过程中，我们才能有针对性地引导学生的思考方向。

如果是为了教育学生，我们需要提前了解一些学生的家庭状况、心理情况和爱好、性格特点等基本情况。这样在谈话的过程中可以有针对性地采用适合学生爱好的或者符合学生性格特点的内容，拉近与学生的心理距离，消除学生对教师的心理防备。这样我们的教育工作可以更好地开展，取得理想效果。

三、谈话过程中要注重倾听学生的想法

倾听是对学生的尊重，是对学生的理解，是一种平等关系的体现。谈话过程中，教师不能总是喋喋不休地训斥学生，要给予学生发表自己意见的时间。倾听也是谈话的重要组成部分，我们要让学生充分地表达自己的意见，并且在学生发言的时候如果有说得不对的地方我们不能打断，要让学生淋漓畅快地表达自己的内心想法。

如果仅仅是教师说学生听，那么一方面学生内心的想法无法表达，我们还可能会冤枉学生，也可能会让学生的情绪得不到宣泄而无法把工作做到学生的内心。另一方面，没有倾听的过程，我们就不能完整全面地了解学生的情况，这对于我们做教育工作是非常不利的。

因此，我们一定要注重倾听，引导学生充分表达自己的意见。倾听的过程不仅是让学生宣泄的过程，也是我们有针对性地寻找学生问题的机会，从而在后续的谈话中可以更有效地与学生沟通、交流。

四、谈话要选择合适的时间地点

在班级管理工作中，我们总会遇到这样那样的问题。对于不同的问题，我们要注意选择不同的谈话时间与地点。一个合理恰当的谈话场合可以有助于提高我们的谈话效率。

比如，早恋问题，对于这种问题我们没有办法在众目睽睽下做学生的工作。上课时间无论是在教室或者办公室都会有其他人在场。公开说这种问题不仅是对学生心理上的一种打击，而且还会让学生的内心彻底封闭起来。因此，我们应选择一个没有其他人的场所，例如上课后的操场，放学后的办公室等等。这样，只有教师和学生两个人做心与心的沟通交流，我们的思想工作才能做到学生心里去。

五、精心选择谈话的方法

对于成绩较差的学生，我们可以采用间接的方式进行。因为这样的学生缺乏成功的体验，丧失了信心，以前可能用过了各种鼓励的方法，但是对这样的学生都没有起到很好的教育效果，说明直接对话的方式行不通。我们可以通过别人的嘴传达教师的意见，采用间接的方式进行，让他听教师的“背后言”，这样会对学生起到积极的暗示作用。

例如，在初一时我班有一个女生，成绩较差，家长也羞于到学校来，我几次谈话未见效果。后来了解到她有一个好朋友，她对好朋友言听计从。一次我在与她的朋友聊天时假装无意地谈起她，说：“这个孩子很聪明且有美术特长，如果假以时日一定会大有成就的。”这句话很快就传到了她的耳朵里，我发现她的脸上有笑容了，而且也能主动去办公室问问题了，她的自信心也初步建立起来了。

谈话是一门学问，一种艺术，是我们做教育工作的一个重要手段，需要我们不断地探索、学习，不断地提高自身的修养，这样我们才能运用自如，使谈话在教育教学中发挥应有的作用。

[责任编辑 金 东]