张秋玲

手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用

张秋玲

目的 探讨手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用效果。方法 随机选取2012年2月～2013年2月手术室未建立护理工作绩效量化考核体系之前的护理工作情况作为对照组，将2013年3月～2014年4月手术室实施护理工作绩效量化考核体系之后的护理工作情况作为观察组。结果 对比护理服务质量评分、护理差错率以及患者对护理工作的满意度，对照组分别为（92.1±2.6）分、26.7%、92.0%，均显著劣于观察组（98.6±2.7）分、0.0%、100.0%（P＜0.05）。结论 手术室建立护理工作绩效量化考核体系可有效提高护理人员的工作质量、降低护理差错率，同时也可有效提高患者对护理工作的满意程度，故值得临床推广应用。

手术室；护理工作；绩效；应用

手术室是外科以及其他专科患者接受手术治疗的重要场所，伴随外科手术的不断发展以及完善，手术量逐年增加，各类先进的手术器械也在不断增加，这导致手术室护理人员的工作压力越来越大。如何建立科学有效的护理管理体系，提高护理工作质量以及护理人员的专业素质已经成为目前手术室临床所面临的重要课题之一[1-2]。本次研究将以手术室建立护理工作绩效量化考核体系前后的护理工作情况作为调查对象，探讨手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用效果，现将分析结果总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选取2012年2月～2013年2月山东省邹平县人民医院手术室未建立护理工作绩效量化考核体系之前的护理工作情况作为对照组，将2013年3月～2014年4月本院手术室实施护理工作绩效量化考核体系之后的护理工作情况作为观察组。……