苑馨月



基于交互技术移动端个人形象管理的应用与研发

苑馨月

随着新媒体的飞速发展，移动端APP产品的开发和应用迅猛崛起，用户对突显个性化的个人形象管理产品有了更高的需求，本文以脸萌产品为例分析其优势与不足之处，从而有助于移动端个人形象管理的应用与研发。

APP；移动端；个人形象管理；脸萌

移动端产品也就是指像智能手机、平板等以互联网终端为载体的应用产品，最普遍的是App类产品。由于移动端诸如像智能手机设备的普及以及用户对电子设备的使用量增大，移动端产品有了越来越多的用户基群。由于此种产品与其他传统终端媒介产品在产品呈现形态、界面大小、用户体验与习惯等方面有不同，因此在移动端产品研发推广时需要注意到自身的独特性。

随着新媒体新技术的发展，移动端的APP开发与应用迅速崛起。为了占有市场竞争力以及满足消费者的需求，引领用户群消费趋势，开发商积极研发大量不同的APP来满足用户的不同需求。从最早的搜索引擎类APP到移动社交类APP，从相机类APP再到手游类APP，再到现在的拼脸类APP，APP产品开始逐渐深入到生活的方方面面，向生活的各个领域发展。

一、挖掘用户需求

产品研发阶段首先要考虑的就是用户需求。人类的需求理论上由低层次向高层次可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我实现这五个层次。当在满足了某一种需求之后就会推动人们向更高一层次追求，所以在产品研发上应该充分发掘用户的需求，准确定位，从而保证产品研发与推广的可行性与市场竞争力。

因此在洞察人性需求所研发的APP产品中，第一个方面就是要满足自我娱乐精神。伴随着社会的发展，人类对个体和自我的强调达到了前所未有的高度。也就是在产品设计中要满足“个性化”需求。在竞争激烈的移动端产品市场中也涌现了一批优秀的产品，“脸萌”就是其中一款赚足人气的火爆产品。首先来分析下以脸萌为例的应用特点以及成功之处。风靡一时的脸萌APP是一款脸部制作软件，是用来帮助使用者打造出属于自己的卡通形象，在进入界面后首先是进行帅哥或美女的性别选择，然后开始上下滑动浏览素材，左右滑动用来切换素材类别，类别上包括发型、脸型、眉毛、眼镜、肤色等在内的16种素材，涵盖了人脸部五官所有元素以及其他配饰元素，用户可以进行不断的更换尝试直到满意为止，这满足了使用者打造个性化创意头像的需求。在娱乐性方面，不同于以往常见的拼脸类软件，其他软件主要是通过用户的真实形象然后进行特殊效果的处理，也可以进行类似插画的效果但是用了几次过后就会导致用户麻木，软件设计的失去了自身的个性化特征。而脸萌不是对照片进行处理，而是用户根据自身形象，通过脸型、甚至神态、气泡框等方式拼凑出属于自已特征的形象，每个人之间的差异性很大，从而吸引了更多使用者的注意。这个运用各种类型元素拼凑的过程，是用户自我意识重构的操作过程，用户所生成的形象一定是自我意识期许作用下的个体形象，在这个拼凑的过程中能够使用户对于个人形象塑造上获得一定的满足感与成就感，所以在用户没有传播之前就已经体验了自我娱乐的快感。

第二方面是能够满足互动社交需求。制作完成个人形象后在平台上提供了分享按钮，用户一方面可以用做自身头像，实现了社交平台上的个性形象，另一方面可以将形象分享至朋友圈、QQ空间、或者直接发给微信好友等多种链接，是在鼓励用户创造自身形象的同时，能够扩大产品自身的影响力与传播范围。通过分享功能用户不仅是可以获得他认评价，而且可以通过拼接其他好友的头像从而进行互动，这也激发了潜在用户群的好奇心，从而扩大了用户群，增加了下载量。移动互联网的发展给移动端的产品打上了深深的社交烙印，有互动才能使产品更有感染力。

二、保证用户体验

在保证用户体验方面的优势。对于此类产品是拥有自身优势的。由于移动端设备的界面尺寸受限，所以APP类产品的研发必须要以应用“简单”为主要原则。这种简单化原则一方面是指功能定位要单一，另一方面是指使用时操作简单。复杂的操作步骤和过久的等待时间会破坏用户体验的流畅性和持续性。所以只有简易的操作及简单的使用说明才有利于产品的大范围传播。像脸萌APP就是通过上下选择和左右滑动就能够实现个性化形象的生成，功能操作做到了极简化。在这里需要强调的是，操作的极简化设计并不会使人感到单调，相反更加强调了使用者的参与感互动性从而提升了用户体验。不同于其他相机类或者QQ秀类产品，拼脸类产品强调了亲自动手的概念，形式创新，保证了产品的趣味性。所以为了给用户提供良好的产品体验，移动端产品必须实现产品定位聚焦、功能操作简易、用户参与具有趣味性。

三、强化用户粘性

上述各方面的优势是有助于移动端个人形象管理产品研发来借鉴的，但是我们也应意识到目前此类产品的不足之处。APP类应用的时效性强，产品更新换代快，就像类似这种拼脸类产品其实已经有过很多前仆后继的产品，例如魔漫相机、似颜绘、漫画家等等，这类产品发展轨迹非常相似，上线不久就会发展迅速，新增用户量突飞猛进。但是大多数在经过一段时间后就会呈现回落形式。这是我们在研发个人形象管理产品时应该考虑到的问题，持续性发展是其创新过程中不可回避考虑的因素之一。如果一款产品仅仅只是满足了用户的好奇心和尝鲜感，却和用户日常的刚性需求和频繁需求没有任何联系，则此款产品必然会被用户所抛弃。因此移动端产品应适时延展产品功能，以达到强化用户黏性目的。因此为了增强用户粘性在研发个人形象管理产品时首先就是内容上要有高度的原创性。举例来说拼脸类APP模式进行了创新与以往产品不同，更加强调了参与感与互动性。在画面风格设计上也把握住了流行的简单卡通风，其中的每个类别具体内容也是进行原创设计的，这是保证持续发展的第一步。

同理如果我们想要研发人物个性化形象管理新产品，对于内容上就要创新，在脸萌的基础上，可以延伸到人物全身形象的个性化研发，也就是试衣换装类APP，但是目前与此相关的APP应用只可以做到推荐服饰搭配但是并没有真正具有交互性，实用性也比较低。在虚拟试衣换装APP新产品研发时，在换装模式中，可以出现不同朝代的服饰，用户可以类似于拼脸功能进行拼出自己的完整形象然后换上不同朝代服饰，此时呈现的朝代服饰是符合当下流行的卡通或插画风格，整体风格协调，也可以是用户通过拍照的方式运用真实照片进行穿搭，同样可以进行分享与传播，这是现实中很难实现的增加了吸引力与趣味性。

另一类试衣类产品也需要进行创新，如当用户只决定了例如穿白色上衣却不知道是搭配什么颜色的裤子或者裙子等时，用户可以上传真实照片以及白色上衣的款式，系统会自动进行多套装供用户参考，这极大提高了此类APP的实用性，能够增加产品的可持续性。

另一方面可以通过产品功能延伸从而增加用户粘度。可以在应用上延伸。以脸萌为例，可以进行拼脸的格式无线升级，可以有全黑白版本可以有彩色版本或者是3D版本。以换装类产品为例，不仅仅是卡通形象，也可以通过录入声音的功能，使得拥有个性化形象的同时也拥有个性声音，是一种新形式的表情包，不仅提升了个人形象管理水平，也更加有利于传播。

试衣类产品可以不断技术升级，不仅仅停留于真实照片的应用，还可以发展为人脸人身像的自动捕捉识别，增强实用性与用户粘度。

四、小结

移动端APP类产品正在逐步发展，具有个性化的移动端个人形象管理产品具有广阔的市场前景，这是新媒体和用户自身发展的需求，也是社会创新化的产物。在结合脸萌成功发展模式的基础上，也需要注意不足之处，充分考虑到要强化用户粘性，为其长久发展打下基础。(作者单位：中国美术学院)

苑馨月，女，满族，黑龙江人，研究生，艺术硕士，中国美术学院，艺术设计专业，研究方向：影视动画。