摘 要：中国古籍数目众多，古籍作为前人智慧的结晶，其中涵盖的文献价值不言而喻。开展合理的古籍咨询服务将利于古籍价值的展现，本文基于此为出发点，尝试对古籍咨询的特征进行分析，着重从古籍的特点、古籍咨询活动参与者和古籍咨询服务三个方面对古籍咨询的特征进行分析。

关键词：古籍；咨询；特征

中国古籍通常是指我国1911年以前所产生的文献[1]。新中国成立以后，传统的私家藏书如百川汇海，大部分收归公共及高校图书馆所有。改革开放后，随着人民经济水平和文化水平的提高，私家藏书有所恢复，但当前古籍主要仍为图书馆所收藏，如国家图书馆藏约200万册、上海图书馆藏约170万册、南京图书馆约藏160万册、北京大学图书馆馆藏约150万册、河南省图书馆约藏60万册等等[2]，可见现存古籍浩如烟海，没有被充分挖掘和利用者不计其数。古籍所承载的思想文化、学说、医学及地理等信息仍能裨益于当今社会建设和学术研究，古籍文献资源犹如金蕴于矿石，若不能有效的整理开发并加以研究，古籍中所包含的信息价值就难以展现。

从广义上说古籍咨询与图书馆信息咨询具有相同的服务模式，即收集信息、向用户反馈信息，因此可以把古籍咨询当作图书馆信息咨询中的专题咨询，但在实际工作当中二者又具有明显的差别：信息咨询侧重指导用户怎么办，提供的是经过信息专家加工过的信息；而古籍咨询则是为用户提供古籍所包含的客观信息。……