张宝珏

2013年，美国导演斯派克·琼斯执导的科幻爱情片《她》让人们对虚拟社交机器人有了全新的认识。片中，男主角结束一段心碎的爱情长跑后，竟不可思议地“爱上了”电脑操作系统里的女声，男主角的感情经历更像对当今社会交流方式的一个预言。

8月初，微软发布了第四代智能机器人小冰，从最初的自动语音识别回复到实现与人同步双向交互。如果有个像小冰一样的虚拟机器人，能模仿你的说话方式和行为习惯，在社交网站上跟你的朋友互动，你愿意让它代管你的微博吗？美国初创公司Dolio开发的“自动真人代理产品”已经实现了这个设想。

英国记者哈维不久前使用了这款在线社交机器人。托管第一天，哈维便发现机器人的操作方式和频率跟自己非常相似：在一个朋友的状态下点了赞，给另一人回复个笑脸，“恭喜你有了宝宝”“我父母这周过来，抱歉不能参加你的生日聚会啦”，这些都由机器人自行完成。哈维惊喜地发现，显然它“很懂”，知道谁是他的密友，他爱跟谁聊天，喜欢给谁点赞。

为了进一步观察，哈维上传了一张哥本哈根的风景照，然后等着看机器人会作何举动。这条状态吸引了90多人点赞，还有不少亲友在底下评论。有意思的是，机器人很有礼貌地回复了所有消息，不过多是简单的笑脸表情。这下哈维服了——他懒得回复时也经常这么干。

接下来，机器人开始跃跃欲试地研究脸谱网的“邀请消息”。它知道哈维人不在哥本哈根，所以在露天放映活动底下果断点了“拒绝”。有朋友邀请哈维赴伦敦参加私人聚会，它回应得相当地道，给朋友发了封私信，称“抱歉我不能赴约，咱们哥本哈根见”。

到了第二天，事情變得更好玩儿。不知不觉间，机器人陆续给4个人发去了生日祝福，而哈维根本不知道他们的生日。它还翻出了哈维弃用多年的两个小号，并且用它们给久未联系的朋友发去消息，这一点让他十分意外。

最让哈维好笑的是，机器人照猫画虎，模仿他找了张差不多的哥本哈根风景照，在脸谱网和推特网上发布。为了免招图片版权争议，还特意标明“图片来自网络”。

短短两天，在线机器人就能模拟出一个真人，如果朋友知道相谈甚欢的并非真实的你，而是一个在线程序，他们会作何感想？虚拟社交机器人是否将改写人类互动的价值？在线聊天还有意义吗？

意义还是有的。在今年年初美国举行的国际消费电子展上，美国Robokind公司展示了当下热门的机器人“Milo”，它专为自闭症儿童打造。

Milo外形卡通，语速比普通人慢20%，配有各种面部表情。它能耐心地不断重复，让孩子听懂其教授的内容。通过反复测试，Robokind公司宣布Milo能明显提高儿童的理解能力和参与社交活动的能力。

为了让机器人更饱含情感、像人类一样思考，科学家不断地尝试赋予它们更高智能。相信社交型机器人也一定会在未来展现它们的用武之地。

（墨晗摘自《青年参考》）