来源：CIO科技博客，2016年1月 作者：Bruce Harpham

提高生产力，除了采用新技术或者削减开支，还有什么更好的方法？灵敏度，也许是可以尝试的方法之一。

什么是灵敏度？简而言之，就是更快速地执行和更紧密地沟通。

Mark Arntz是灵敏度方法的倡导者。他认为，内部传递信息的最有效方法是面对面交谈。如果是一个六个月的项目，采用传统的方式可能三个月以后才会看到具体操作方法。但是如果利用灵敏度方法，那么它的时间可能将缩短至不到一个月。“人在沟通后，会很快得出产品原型，也会更容易和更快地解决问题。反之，如果将沟通结果形成文件再下发，意味着只能有更少的时间用在产品上。”Mark Arntz这样说。

此外，在传统的管理方式中，变化过程通常很难被发现，或者要花费大量的时间来确定、沟通和协商，但是一旦采用灵敏度的方法，会因此而加倍注意时间成本，从而带来更高的工作效率。

Mark Arntz还给出建议，在采用灵敏度方法之前，要花时间去做一定的研究。比如：找出团队的问题所在，确定项目的生产率挑战线，询问团队成员可否接受采用灵敏度的工作方法。当然，作为领导者，还需要善于观察，团队中的哪些人善于接纳新观念。因为只有他们，是帮助你推进灵敏度工作方法的最好动力之一。