马雪 林琳

摘 要：文章结合大数据时代科技查新服务面临的问题与挑战，分析了科技查新服务在建设创新型国家的进程中，对中小企业创新发展的重要作用，指出科技查新服务的转型升级是其自身生存发展的需要，也是大势所趋，并提出了大数据时代科技查新服务助推中小企业创新发展的具体途径和对策。

关键词：大数据 科技查新服务 中小企业创新 转型升级 竞争情报

中图分类号：G354 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）01（b）-0089-02

2l世纪既是一个知识爆炸、创新密集的知识经济时代，也是一个海量数据以爆炸式速度生成转换的大数据时代。做为一种新的经济资产，大数据不仅是捕捉稍纵即逝的市场机遇的有力工具，也是企业自主创新的源泉与依托。科技查新机构作为海量文献与数据资源的拥有者和使用者，如何顺应大数据时代的到来，把握自身的优势，满足情报资源相对匮乏的中小企业的创新需求，利用科技查新服务推动企业自主创新，助力创新型国家建设，是每一位查新工作者在大数据时代需要认真思考的问题。

1 大数据环境下，科技查新服务面临的问题与挑战

随着坚持自主创新、建设创新型国家决议的提出，自主创新对情报信息的需求更广、更具有专业性和超前性，科技查新的作用也愈加明显。科技查新是自主创新强大的信息资源保障体系，也是维持企业信息活动的重要保证，可为自主创新提供有力的信息支持。如何有效地利用这些数据资源，使其成为促进经济发展、社会进步、技术创新的“利器”，无疑是科技查新服务更上—个台阶的主要突破口。目前，科技查新服务主要作用是提高科技管理与决策的科学化和规范化，减少科研项目低水平重复和科技成果评审失准，保证科研项目立项、鉴定、评奖等工作的新颖性、可靠性、科学性和公正性。虽然，科技查新已为企业的科研立项、产品开发、成果鉴定等提供了一定的依据，但从数据使用的角度来看，其工作仍仅停留在数据使用的最初阶段。随着信息技术的迅猛发展，过去简单的以文献为主的检索、分析与评价已无法满足情报用户的深层需求，以往查新服务积累的相关理论和方法也很有可能难以适应新形势的需要，科技查新机构必须与时俱进，不断尝试基于大数据、云服务理念，规划未来架构，利用大数据，管理、挖掘海量庞杂信息，加大为企业尤其是信息相对匮乏的中小企业提供服务的深度和广度。因此，如何把握自身的优势，抓住机会拓展创新，提高信息甄别能力，提升知识挖掘潜能，完善技术运用能力，调整信息服务策略，转变查新服务模式，利用数据资源优势，在科技查新的基础上，完善整合服务技能，实现主动式多元化服务方式的转型升级，更好地服务于创新型国家建设，是科技查新服务机构在大数据时代面临的机遇与挑战。

2 大数据时代科技查新服务助推中小企业创新发展的途径与措施

2.1 针对大数据所具有的创新特征，向竞争情报服务融合，并实施创新战略研究服务

在大数据时代，如何用有限的人力从互联网海量信息中高效、准确地跟踪和捕获特定信息，是开展竞争情报服务工作必须解决的棘手问题。引进高度智能化的竞争情报系统（CIS），通过自动的信息采集工具进行各种信息的定期跟踪、监测及采集，自动按不同主题分类，形成专业情报库，可以使上述问题迎刃而解。同时科技查新机构还可根据自身信息源丰富的优势，收集、整理各类纸质信息、电子信息，尤其是非公开信息，利用各种数据分析方法及分析工具对信息进行深入挖掘、处理，制作成各种专题剪报和专题信息资源库，为竞争情报服务提供更多的物质基础，实现与用户情报需求的无缝、有效对接。

在开展竞争情报服务时，科技查新机构亦可针对中小企业技术创新人才不足、技术资源匮乏等问题，转变服务方式，通过对其研发领域进行技术、知识产权、竞争对手、市场情报搜集，追踪技术发展动向，为其开展创新战略研究服务，帮助中小企业开拓思路，拓展视野，提高研发效率，规避研发风险。

2.2 以大数据为依托，搭建面向地区产业集群的企业竞争情报服务平台

大数据时代，科技查新服务要实现向竞争情报服务的转型升级，有赖于建立一个充分开发利用海量信息资源的、多层次的、面向地区产业集群的企业竞争情报服务平台。其目标就是要保障科技创新要素信息的快速准确获取与高效利用。这种竞争情报服务平台既有综合性的，也有专业性的，可为提升中小企业核心竞争力，促进区域创新跨越发展，提供借鉴和有力保障。针对该省正在开展的本溪生物医药基地、阜新液压装备基地等13个特色产业基地建设，以上述产业板块为主要内容，搭建面向地区产业集群的企业竞争情报服务平台，无疑是可行之路。

2.3 拓展专利侵权诉讼检索服务，帮助企业规避产品技术的侵权风险

由于实用新型与外观设计专利授权均不作实质审查，发明专利授予中的实质审查因基于检索资料和审查员自身知识的局限性也难免会有疏漏偏差，因此，企业在实施新技术、新产品创新活动和生产经营中可能会遭遇到专利侵权纠纷。为减轻企业侵权损失或避免侵权风险，查新机构应尽快开展企业专利侵权诉讼检索服务，对其相关专利有效性进行分析评价，维护其合法权益，使专利侵权查新作为风险预警、监控和规避的有效手段，成为企业知识产权战略中必要且重要的环节。

2.4 为企业量身定制专业数据库，按产业集群提供基于大数据的科技创新知识服务

大数据时代，为满足企业对其专业领域文献信息检索、情报动态跟踪的需要，便于他们能快捷地获取创新技术或产品相关信息，查新机构也可根据企业用户实际需求，利用分布式数据库、云存储等大数据技术，对大数据中的核心数据资源进行集成整合，形成适用于科技文献资源的元数据仓储，再将用户、管理、资源、技术、知识、能力和过程各大元素进行有机集成和优化，按产业集群，提供面向企业科技创新全生命周期活动的基于大数据的科技创新知识服务。

2.5 开展个性化知识智能推送服务

利用大数据原理，根据查新用户的行为模式、研究方向、生产领域、产品结构及需求特征，利用查新机构拥有的抓取系统和文本挖掘系统，主动、有针对性地向他们推送相关知识和最新技术经济讯息，使其及时了解行业的发展动向、研发态势及国家的投资信息与产业政策，有效缩短企业的创新过程。

3 结语

毋庸置疑，大数据时代的来临，以及以科技创新为核心的创新驱动发展战略的提出，将推动科技查新机构建立全新的知识创新体系和知识服务模式。以服务企业创新发展为导向，实现情报服务模式与方式的转型，是科技查新保持自身旺盛生命力和竞争力、实现可持续发展的必然选择。通过多种服务形式的整合与融合，科技查新必将为中小企业用户提供更具针对性、时效性、对抗性的情报产品，成为企业创新发展的参谋和助推器。

参考文献

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