在西方文明里，头代表理智，心代表情感，这种隐喻与表述在文学影视作品中屡见不鲜。密歇根大学罗斯商学院研究人员最近的一项研究表明，这不只是简单的抽象逻辑建构，在现实的信息处理过程中，人们也会理性地看待放在网站、版面上面位置的信息，而感性地对待网站、版面位置偏下的信息。为此，他们做了6个实验证实了这一点，这为市场营销人员提供了提升广告效果的新视角。

在一个实验中，研究人员给被试看不同的食品广告，结果表明，需要调动理性思维的品牌信息放在广告版面靠上的位置和需要刺激感性情绪的食品图片放在广告版面靠下的位置，都有利于提高食品的购买率。

在另一个实验中，研究人员发现，新闻网站中诸如“科技”之类偏理性信息的新闻安排在网站靠上位置会得到更多受众的喜爱。与此类似，诸如“娱乐”之类偏感性的新闻安排在网站靠下位置则更受读者欢迎。

如何抓住90后的心？

“装逼”已成为90后们最常用的口头禅之一。一个不太文雅的词却间接反映出90后的特质。90后们不太把自己当作“权威”，当然他们也不喜欢别人标榜“权威”，不喜欢别人“俯视”自己。直接、感性、好玩与口语化是90后们喜欢的沟通方式。“你若端着，我便无感”。 “能不能和我们一起玩耍”是与90后沟通的关键。品牌应该学会从90后的日常生活情境入手，让他们感觉到品牌可以为我当下的生活带来美好或者帮助我实现一个可触及的短期目标。

90 后更注重产品的高品质与体验细节。对品牌与体验细节的把握是赢得他们的关键，而非品牌知名度的大小。一个注重体验的“小品牌”在营销传播过程中突出对细节与品质的专注往往比不注重细节的大品牌更有说服力。从情感层面看，90 后是更加“感性”的一代，品牌在营销传播过程中更需要做“更走心”与更细腻的传播，通过“讲故事”的方式引起90后对品牌的情感共鸣。

在网络虚拟世界里长大的90 后一代是害怕寂寞的一代，他们更渴望在“圈子”里寻找存在感与认同感。不是一个“圈子”的东西真的很难打动他们。品牌希望实现对90后的更为精准与打动人心的营销，首先要深入理解90 后们的“圈子”和“亚文化”，不能只停留在“个性张扬”、“叛逆”或者“非主流”这些针对90 后的表象描述。

在对90后群体营销沟通过程中，“好玩”、“新鲜”与“酷”并非内容与形式上的全部，品牌更需要通过“深度”内容去刺激90后去思考与讨论，引发他们的共鸣。

90 后是伴随着ACG（漫画、动画与游戏）成长起来的一代，“二次元”构成了90 后的童年生活，是塑造他们成人之前世界观的重要载体。深刻理解“二次元”是品牌做好90 后营销的一个重要前提。（益普索）

制造业的数字化革命

目前，数字化革命正在攻破制造业的城墙，并且不断搅乱媒体、金融、消费品、医疗和其他行业的原有秩序。业界和学界的领军人物一致认为，数字化制造技术将会改变产业链的每个环节：从研发、供应链、工厂运营到营销、销售和服务。设计师、管理者、员工、消费者以及工业实物資产之间的数字化链接将释放出巨大的价值，并彻底刷新制造业的版图。

然而，尽管制造业产生了比其他任何行业更多的数据，但很少有公司能充分利用。例如，某油气公司有99%的数据被丢弃，因此未能为决策者所用。传统的汽车制造商和Uber的共同点是都在开展人员运输的业务。汽车制造商利用一个世纪以来的经验，通过工厂车间和展厅来满足这一需求；Uber通过智能手机使乘客和汽车配对，无需钢铁、玻璃、橡胶和销售员，仅使用数据就能满足乘客的交通需求。Uber诞生仅5年，其价值就已超过500亿美元，拥有的数据、算法和广阔的增长前景已经让它比一些全球最大的汽车制造商所有的实物资产、知识产权和品牌都更具价值。

在未来十年里，数字化制造技术将会使企业通过“数字线”连接实物资产，促进数据在产业链上的无缝流动，链接产品生命周期的每个阶段，从设计、采购、测试、生产到配送、销售点和使用。（麦肯锡季刊）