魏东　刘建　肖明明

摘要：过程和产品质量保证（PPQA）是军用软件能力成熟度模型二级过程域中较为重要的过程。质量保证人员（QA）在整个软件过程管理中对所有过程域起着全程监督作用，掌握着过程改进的第一手资料，对过程改进有着重要意义。文章从QA在GJB500A二级实施过程中重要性和主要工作等方面进行了阐述，分析了QA工作中的常见问题并提出了建议。

关键词：软件能力成熟度模型；过程和产品质量保证；QA；过程改进；军用软件 文献标识码：A

中图分类号：TP311 文章编号：1009-2374（2016）28-0191-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.28.095

1 概述

随着军队信息化的高速发展和广泛应用，软件在武器装备系统中的重要性日益突出，各种军用产品中的很多重要功能不得不依靠软件设计来完成，但传统的软件管理模式已满足不了日益增长的软件研制要求。

为规范军用软件的研发过程，提高军用软件产品的质量，总装备部发布了《军用软件能力成熟度模型》（GJB5000A-2008），GJB5000A将组织的软件研制能力成熟度分为五个等级（初始级、已管理级、已定义级、已定量管理级、优化级），每一个等级都是在前一个等级基础上对软件过程进行循序渐进的改进过程，最后达到软件过程的持续改进，这样可以有效地帮助软件开发单位改进与优化管理，提高软件产品质量。

2 QA的职责及重要性

GJB5000A二级“可重复级”是第1个软件过程改进的台阶，二级有7个过程域（配置管理、测量与分析、项目监控、项目策划、需求管理、供方协议管理、过程和产品质量保证），前6个过程域是围绕着软件工程过程展开的过程管理，而过程和产品质量保证（PPQA）是全程确保这6个过程域活动的过程符合标准、规程和组织方针，与组织外部施加标准和要求的一致性。……