陈宁

初见张哲，一下就记住了这张总是带着亲切笑容的脸。“七夕”要到了，她正和服务队的伙伴们做着最后的准备，“现在还在落实活动场地和老师的事，特别忙。”

在她工作的间隙，记者和她谈起了这些年的“公益足迹”。

奉献爱心 收获成长

张哲第一次加入志愿者行列，是在2002年。那时，她第一次看到中国青少年基金会下属美新路公益基金会“晚缘”项目的招募信息。“它要求我们1对1看护敬老院老人，并至少陪伴老人1年时间。”张哲说，“当时不太懂志愿服务的意义，只是因为好奇，我就成为了‘晚缘的一名志愿者。”

张哲陪护的第一位老人叫郭雪。“开始，我以为郭奶奶很内向，每次去看她，老人都笑眯眯地看着我，却很少说话。”张哲回忆道，“后来看到别的志愿者与老人有说有笑，我才明白，这是因为和郭奶奶没有共同话题。”打那以后，她有意识地和老人聊聊生活爱好、家庭情况。渐渐地，郭奶奶的话多了起来：“孩子，帮奶奶剪剪指甲吧。”第一次给别人剪指甲，因为怕剪到肉，张哲格外仔细。老人对张哲慢慢建立了信任感，常常会攒下点心、糖果留给她……

后来，每次去敬老院，张哲都会尽量多陪陪老人；有事不能来时，她也会在电话里陪老人多聊聊。现在，郭奶奶早已去世。张哲在这个项目中也已经陪护了5名老人，直至他们去世，让老人们在生命最后的旅程不感到孤单，这更让她体会到做志愿服务的意义——奉献爱心，收获成长。

有爱无碍 旗帜飘扬

“天上掉下个林妹妹，似一朵轻云刚出岫”。台上，张哲的越剧选段唱得有板有眼；台下，非洲小朋友听得如痴如醉。这是张哲远赴博茨瓦纳共和国首都哈博罗内，在“中国文化庆祝五一暨慈善拍卖晚会”演出的一幕。博茨瓦纳是全球艾滋病感染率最高的国家之一，她此行就是为给那里的艾滋孤儿筹集善款。

近10年的经验积累，让张哲在志愿北京的平台上小有名气。2011年5月，张哲受博茨瓦纳妇女联合会的邀请，远赴非洲。“志愿服务是‘有爱无碍的，我很快请好年假，就去打了几种疫苗，然后坐了20小时的飞机到了博茨瓦纳。”提起那次经历，张哲记忆犹新，“当时也顾不得倒时差，立即投入了演出。”张哲她们的演出大获成功，短短2天，大家一共为孩子们募捐到了10万元，志愿者们将演出所得全部捐赠给了当地的孤儿院。

回到工作岗位，有同事无意中问起：“别人年假去欧洲，你怎么去非洲玩？”这时，张哲才把原委告诉了大家，这离张哲开始做志愿服务已经10年了。许多同事慕名来讨教，有的还希望能和她一起去做志愿服务。张哲有些不好意思：“我做志愿并不是为了出名，就是想做点实事。”直到北京海关的原团委书记李娜得知这件事后，鼓励她：“你要竖起一面旗帜，凝聚更多的青年人投入志愿服务，我们来提供更广的平台支持你。”就这样，2012年北京海关成立了以张哲名字命名的“张哲爱心志愿服务队”，并在每年划拨专项公益基金给服务队，助力志愿服務。

组织策划、寻找资源、积极参加公益活动，在张哲的带动下，500多名有志于志愿服务，却不知从何做起的海关年轻人加入了这个队伍中。张哲感到，志愿服务的路上平添了许多动力。

创新公益 播撒幸福

北京海关4楼有一个不大的阳光房，张哲和伙伴们摆上几张桌椅，这里就成了策划公益项目“新点子”的“创意坊”。“星币商店”的构思，就是在这里诞生的。

一次，张哲和北京朝阳弘善学校的校长潘新民聊天中得知，因为学校招收的大多都是进京务工人员子弟，孩子们的家长忙于打工，学生学习的积极性很难调动。

张哲回来和队员们商量，怎么才能开发一个调动孩子们学习兴趣的公益项目呢？“这个项目，不能简单地买些书本给孩子们。”“应该由老师根据学生们在校的品德、成绩等各方面的综合表现，分批向学生进行发放。”大家热烈讨论起来。张哲心思一动，“不如我们向学校建议，孩子们的表现用虚拟的‘星币衡量，再把捐赠的书本用‘商品形式放在校园内的星币商店中‘出售。这样不仅能调动孩子们的学习兴趣，还能帮孩子们树立健康正确的消费观念。”

就这样“星币商店”在北京朝阳弘善学校“开张”了。“积极回答问题，发1个星币；认真完成作业，发2个星币……常有老师给我们打电话说，‘星币商店作用真大。”这个新颖的公益项目还获得了首都金牌志愿服务项目的2万元奖励。说到这儿，团委书记肖淼告诉张哲，这周他们又用公益金为星币商店“上货”100套各类学习用品。

现在，服务队影响力越来越大，开始有些商业项目想请他们帮忙策划，但是张哲她们却谢绝了。“我们没有想过以此牟利，只想真诚地帮助更多需要帮助的人们。”虽然一直受困于资金和场地限制，但大家还是坚守着公益的承诺。

助人者，人恒助之。采访中，张哲接到电话，“你们公益项目的场地解决了，就在史家胡同博物馆。”原来是服务队策划的公益交友平台“喜糖工厂”在“七夕”要开展活动了。“喜糖工厂”通过组织单身青年参与携手敬老、助残等公益活动，交朋友、结良缘，在他们的帮助下，已有3对新人步入了婚姻殿堂。“喜糖工厂”正在得到越来越多单身青年的积极响应，他们跟随张哲走上了志愿服务的道路。

告别时，张哲还在为接下来的活动和队员们沟通着细节。她们就像播撒幸福的蒲公英，走到哪里，就把幸福带到哪里。