文/王秀慧



医院人事档案管理工作的重要性

文/王秀慧

人事档案是以个人为单位，专门建立用来记载和反映每个人的个人经历、德才表现的文件资料，是人事管理工作中的一项重要内容。近年来，随着社会的快速发展与进步，我国人事制度也进行了有效改革和调整。随着人事管理制度改革的不断深化给人事档案工作提出了新要求、新思考，同时新的问题也日益增生，为完善人事档案管理，解决存在中的问题，本文提出一些提升单位人事档案管理水平的建议，阐述人事档案管理的重要性

人事档案管理工作是对人事档案的收集、整合、保管与利用为主要内容的工作。我国医疗单位的人事档案管理制度，目前已经具备了一定的管理模型，在多年实践的摸索中也形成了一些值得借鉴的制度和做法，但是医疗单位内部机构设置众多，人员资料复杂，初、中、高级医学人才都有，而且流动性大，国家不但要求要有执业证，还要有各自专业的职称证；如果是教学医院，还有有教师资格证及科研或教学成果等等，这对人事档案的管理增加了一定的难度。现在很多部门会根据人事档案作为选拔、培养、使用人才的依据，而人事档案管理制度的系统化、成熟化、信息化程度和档案制度在医院人力资源工作中的重要地位还极为不吻合，区域差异也很大；总体而言，医院的人事档案制度还存在诸多亟待解决的问题，完善医院的人事档案管理制度任重而道远。

一、人事档案管理的重要性

人事档案管理不仅是保密性极强的工作，也是一个对专业性要求比较高的管理工作。医院的人事管理部门需要对人事档案管理进行高度的重视，加强对人事档案管理，对出现的问题要及时解决，从而保证人事档案管理工作的正常运行。随着医疗事业单位改革的深入，医疗行业的人才流动更加频繁，这不仅有利于经验的交流和学习，也有利于医院的整体发展，因此做好医疗人才交流工作至关重要，而人事档案工作在人才交流中的重要性毋庸置疑。在现实中，有很多人忽视了档案的重要性，造成了很多档案管理部门人手稀缺，档案的流失、资料不完整和信息错误，更忽视了档案是人才交流信息的主要载体；因此各部门领导和档案管理部门应该高度重视医院人事档案管理工作，加强对人事档案工作人员的教育和培养，提高管理人员的综合素质，使其认识到人事档案管理工作在医院人才引进、交流和培养方面的重要作用，从而更好地为单位提供有效的服务。

二、人事档案管理中存在的问题

1.缺少对人事档案管理的重要性认识

人事档案的管理工作与其他工作不一样，要经过长时间的工作积累，才能取得显著的成绩。长期以来，因人事档案管理是属于幕后类型工作，大部分领导与管理者仅仅通过字面意思粗浅理解档案管理仅是记录与看管人员信息的工作。只要做到档案安全完整就可以了，认为这项工作完全可以由人事档案管理部门自行开展工作并不需要着重安排。就是因为这样的思想而被视为一项应付了事的工作，因此，人事档案的管理工作未被重视，大部分时间都对人事档案的管理停留在口头上说说，使得人事档案的管理处于表面形式，等到使用档案资料时才发现人事档案的管理的重要性，这对医疗事业的人力资源选择有着较大的影响，为改革与发展提供不了高质量的服务与效果。

2.人事档案的现代化管理水平不高

随着社会的科技不断进步与发展，对人事档案管理工作的技术要求也在不断提高，尤其是信息化理念的学习、技能的掌握不足。根据调研、统计，部分医疗单位安装了信息化管理系统与软件，但是没有注重系统与软件的完善问题，使得医院人事档案管理工作难以开展，更谈不上发展与改革。这样不但无法实现管理信息化，而且造成了医院人事档案信息记录不完整等严重问题；还有部分医疗单位仍然采用传统的档案管理方式，很难适应不断改革深化的档案管理工作，一是资料收集手段落后，二是管理方式落后，三是服务方式单调。目前只满足于工作需要，缺乏将工作与本地区的经济和社会发展结合起来的意识，手工操作不仅花费时间大量，浪费人力、精力、财力，而且增加了档案管理的重复操作和整理难度，严重降低了工作的质量和效率，远远落后于现代化管理工作的需求，不能很好适应人事档案数字化的要求。

3.管理人员素质和设备仍需提升

医院人事档案的管理不是一项简单普通的工作，它对工作者的专业技能、管理操作技能都有着较高的要求，管理部门如果缺乏资金与资源的投入、缺乏人员的培养，根本无法向档案管理发展提供充足的保障。许多医疗单位仍在进行改革中，部门与人员进行大量的缩减，人事档案管理部门也是缩减部门。在这种情况下，档案管理工作则直接变成了一项兼职工作，甚至有些单位直接交给不具有专业性的兼职人员去完成。根据统计，部分医疗单位已经安装的信息化管理系统与软件，因没有注重系统与软件的完善问题，有些设备配备不完整无法使用，使得人事档案管理工作难以开展，更谈不上发展与创新，这样不但无法实现管理信息化，而且造成了人事档案信息记录严重不完整等问题。

4.管理人员的创新性不强

医院人事档案管理工作也需要创新与发展，多数单位的管理者相对保守，遵循旧的管理模式，缺乏足够的创新性和主动性，依旧重保管轻服务，工作处于被动状态，难以配合迅速发展的新技术，不能适应现代化社会发展的需求，阻碍着档案管理的创新与变革。

三、提高人事档案管理的措施

1.提高人事档案管理的认识

首先是提高单位领导对人事档案管理的重要性认识，以积极的态度来面对医院人事档案管理工作，加强对人事档案管理工作的监管力度，加大人事档案管理工作的财力、人力的投入，充分提升人事档案管理人员的工作积极性，从而提高管理人员对人事档案管理的服务质量。

2.提高档案管理信息化水平

由于人事档案在一定程度上是人才信息资源库，为了合理利用各种人力资源，从而更好地使其发挥作用，医疗单位相关管理人员首先需要与时俱进，将先进的科学技术手段应用于人事档案管理，从而提高工作效率，延长人事档案的寿命。只有应用高科技的档案管理信息系统，将人事档案和计算机、扫描仪等现代设备和技术相结合，使文字、图片、声像等资料转变成数据资料，从而实现无纸化档案，使医院人事档案的纸质与数据格式并存，这样就能杜绝作假、篡改人事档案，同时还能提高阅览档案的便利性，提高管理效率。随着科技的不断发展，人事档案数字化、信息化在各个行业中的运用越来越普及，利用计算机自身的优势，可以加强医院人事档案管理电子档案的建立，从而加快电子信息化档案建设与管理。

3.加强提升人事档案管理人员的整体素质

对于医院人事档案管理人员来说，不再是简单的整理、查询档案，而应成为既懂得人事档案管理专业知识，又会运用现代化管理方式的综合性人才。因此，要不断地提高医院人事档案管理人员的整体素质，使其更加符合现代化人事档案管理的需求与社会需要，从而更好地推动医院人事档案管理事业的发展。同时，任用人事档案管理人员，要选拔责任心强、作风严谨的人员。医院人事档案管理人员也要不断通过各项技能的学习来完善自身的业务知识，同时，要加强人事档案管理工作的服务意识。

综上所述，随着社会的不断发展对人事档案的管理工作有着更多的要求，要想让医院人事档案管理工作更好地服务于社会，就需要对医院人事档案管理工作有着足够的重视，利用现代化的信息技术，结合相关管理制度辅助人事档案的管理，可有效地推动医院人事档案的科学化管理，从而使医院人事档案管理工作能够更好地适应社会的发展，为医疗单位的人事工作提供优质人才档案信息服务，还可以有效地提高医院人事档案管理的工作效率。

（作者单位：陕西中医药大学第二附属医院）