林　平，关天敏，彭新哲（集美大学．图书馆，．网络中心）



高校图书馆OPAC用户交流功能的改进思考
——即时通信应用的设计

林平a，关天敏b，彭新哲b（集美大学a．图书馆，b．网络中心）

摘要：针对当前OPAC的用户交流功能存在的不足，进行OPAC用户交流功能的需求、思路及其实现方法的研究。利用围绕书目信息的书评功能关联即时通信工具，实现OPAC用户交流功能的即时化，以促进OPAC的用户交流，提升用户的使用体验，增进OPAC的用户粘合度，提高OPAC的利用率。

关键词：OPAC；用户交流；书评；即时通讯

自20世纪70年代OPAC诞生以来，研究人员不断改善其检索功能，［1,2］优化编目信息以提供更多有价值的内容。［3］进入21世纪，基于OPAC的图书馆资源整合作为资源整合的基本方式得到了图书馆界广泛的重视和积极的探讨。除了书目查询功能，OPAC还提供预约、续借、催还、借阅情况、借书历史、自主挂失和新书通报等服务。完善的OPAC系统功能不仅为读者开辟了快捷获取文献全文的渠道，也提供了更加方便、快捷的服务。相比OPAC系统中其他功能的不断完善，用户交流功能仍存在不足与缺失。当前，OPAC的信息流动是单向传递的，缺乏系统与读者的互动机制，读者间也缺少围绕馆藏信息资源进行交流的方式。

1　应用现状与需求分析

1.1应用现状

在Web2.0时代，OPAC的用户交流功能是由用户需求所驱动的，用户已不再满足于被动接受图书馆发布的信息，而是希望能够更主动地参与信息资源建设中，获取个性化信息，并与其他用户交流分享自己的阅读经验与思考。……