新常态下论行业发展高层论坛

2015年11月25日，由中国洗涤用品工业协会主办、浙江省轻纺供销有限公司承办的“新常态下论行业发展高层论坛”开幕。论坛由中国洗涤用品工业协会理事长郑舞虹主持，上海社科院经济研究所创新经济研究中心主任马立行、广州立白企业集团有限公司总裁陈凯旋、浙江赞宇科技股份有限公司董事长兼总经理方银军、伽蓝集团股份有限公司执行总裁刘玉亮、广州市浪奇实业股份有限公司董事长傅勇国、纳爱斯集团有限公司总裁庄启传作为论坛嘉宾，围绕“新常态时期洗涤行业如何适应与发展”这一话题，分别进行了主旨演讲。

以下为根据现场速记整理的嘉宾演讲节选以及主持人的精彩点评，供业界参考。

郑舞虹：当前，我国经济正处于新常态，刚刚发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展的第十三个五年规划建议》中，确立了未来五年我国国民经济和社会发展的基本思路、基本原则、重点任务和保障措施，提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念。那么如何突破惯性思维，促进传统产业的转型升级，跟上中国智能化的制造步伐，也对我们洗涤品行业提出了不小的挑战。今天我们在这里举办“新常态下论行业发展高层论坛”，希望通过了解行业专家们的思想，使我们在寻求企业发展之路上获得启迪。

有请上海社科院经济研究所创新经济研究中心的主任马立行先生，他演讲的题目是《互联网时代的共享经济》。

马立行：今天跟大家交流的是互联网时代的共享经济。共享经济是最近这几年全球最新的一个业态。最近Airbnb、uber已经在全球家喻户晓，中国的滴滴出行平台已能够撬动100亿的市场规模，因此，共享经济模式正在变成一个颠覆性的经济力量。

共享经济是把人们私有的、企业的、机构的剩余资源，未利用资源，包括紧缺的资源变身社会的公共品，变成一个可控的社会资源。然后消费者可以通过合作的方式，公平地、有偿地共享这些社会物品和资源。产生这种经济模式的根源在于人文价值观的变化和物质过剩、资源紧缺时代的到来。互联网时代的创新，不仅是产品创新，更多的是组织思维的创新，模式的创新。市场的重心已经从商品转移到用户，商品只是一个入口，用户才是一个资产。共享经济是互联网时代特有的一个形态。闲置的资源按供需高效进行匹配，彼此只能使用，不一定是要占用关系，共享经济的发展是更少的投入，更多的利用社会资源，即使是紧缺的资源也可以通过共享经济的方式使资源效用达到最大。

郑舞虹：谢谢马主任的精彩演讲。共享经济就是以移动互联网为手段，高效整合社会资源，达成最低成本。对于我们制造业来说，应该通过“+互联网”，应用共享经济模式重构产业链，这个重构产业链任务是非常艰巨的。我们应该尽最大努力去做。互联网时代的创新，不仅是产品的创新，更多的是组织思维的创新，还有非常非常重要的就是模式的创新。下面有请广州立白企业集团有限公司总裁陈凯旋先生与我们分享他的感想，他演讲的题目是《我的人生理念》。

陈凯旋：大家好，在新常态下，在马主任的共享经济引导下，我与大家共享的内容是我的六点人生理念。自从我总结出这六条人生理念以后，我每天坚持按照这六条人生理念去做之后，我感觉到我自己可以活到100岁。

我的六条人生理念，第一是以事业为信仰或梦想。我爱我的事业，我也愿意为事业去奉献，为事业去牺牲。因为事业是我的理想，也是我的梦想，它能够让我实现我的理想，实现我的民族大智慧的梦想，也能实现我的长远报国的梦想，所以我的一生想要做的事情，要通过我的事业来实现；第二是以信誉为生命。信誉大于一切，人无信则不立。比如我们立白文化里面有“五立”核心价值观，即立信、立直、立责、立质、立先，其中，“立信”是第一位的；第三是以工作为乐趣，我感觉到工作非常有意义，所以工作起来从来不烦躁、不马虎。做什么事情都是用心去做，都是用工匠精神去做，认认真真去做，精雕细琢。比如我们每年向国家交税超过15亿，比如我们为社会解决15万个就业机会，等等。这些都是通过努力工作来实现的，工作起来虽然苦，虽然累，但是很开心；第四是以锻炼为享受。健康在于运动。哪怕再忙，我也会忙中找时间来锻炼身体。我发现，通过锻炼，以前的很多病都不见了，身体越来越健康；第五是以感恩、包容、利他作为为人处世之道。我是一个非常感恩的人，也是非常包容的人，人家对我好，滴水之恩我必涌泉相报。我是生于五十年代的人，以前我们潮汕那边生活很苦，能有今天的美好生活离不开党、离不开国家的改革开放。所以我非常感恩党、感恩政府。比如2008年的雪灾，我们企业派出60人协助公安机关去火车站维稳，在亚运会的时候，我们武装部派出200人，在广州市的公安局去维稳，我们企业还多向国家缴税。我们的企业也非常包容，我认为包容也是大智慧。还有就是利他。利他就是我们要帮助别人，为社会、为公众着想；第六是以心境、修行、平淡、因果为修心养性之道。

这六条人生理念是我在生活中总结出来的，我坚持去做了，感觉很有效果，所以，在这里跟大家分享。

郑舞虹：大家掌声已经说明了一切。陈总讲的人生理念，跟新常态下我们行业发展有着密切的关系！在新常态下，我们每个人坚守做人的理念是最重要的。因为你做好了人，你就做好了事业。立白的今天盛世，与陈总的人生理念也是分不开的。让我们再一次感谢陈总的分享！

下面，我们有请浙江赞宇科技股份有限公司董事长兼总经理方银军先生，他演讲的题目是《新常态下企业的发展之路》。

方银军：我想跟大家一起来分享或者共同探讨在新常态下我们做企业的应该怎么来考虑转型升级，走出困境。现在我们面临着一个新常态，整个经济发展进入了另外一个轨道，中国经历30年的高速发展，现在面临的问题是经济增速放缓，需求不振，产能严重过剩，竞争加剧，大宗商品价格下行，全球贸易萎缩，人民币贬值，房地产进入调整期。在这个经济的宏观背景下，经济下行转型过程当中，实际对实体经济的冲击可能是最大的。在这种新常态、新形势下，值得我们每位老板、每位企业家来进行一些反思和考量。我们不能只是工作、赚钱，投资，片面的把企业做大。也要考虑消费、花钱、休闲。也要提高生活品质，甚至像我们陈总学习，也要享受生活，也要享受锻炼。

我讲的第二部分就是新常态下的挑战和机遇。新能源、新材料、环保、生物、新一代信息技术等大量新兴产业蓬勃发展。比如刚才马总讲的共享经济就有广阔的发展空间。电子商务正在成为拉动国民经济发展，保持经济快速可持续增长的重要动力和引擎，电子商务的发展将成为企业发展的一个重要支撑点，比如蓝月亮，已经在这方面有实际性的迈进。在这种新常态下，我们企业的观念要开始转变，要适应新常态，迎接新挑战、顺应新潮流、把握新机遇。

还有一个我想也跟大家分享的就是企业资产证券化势不可挡。我认为中国企业除了用企业自身的创新、新模式、新理念，新的运行模式来推进转型升级之外，可能还有一条就是通过变革重组来完成整个产业的转型升级，或者完成它的洗牌。

企业的转型升级要怎么转？我认为企业要实现转型升级，关键是创新驱动，企业是创新的主体，企业家要担负起引领创新的时代重任，通过产业化的创新来培育和形成新的增长点，推动经济向创新驱动转变，加快打造经济升级版。 并购重组将成为助推中国经济走出低谷、实现产业整合、促进行业健康可持续发展的主要途径。总之，我们要顺应潮流，在目前经济低迷的时期要储存实力，度过严冬，迎接春天！谢谢大家。

郑舞虹：方总一上来就说经济换上了一条新的轨道。然后说了产能过剩问题带来的后果，这些问题和后果下一步会怎么样，其实我们大家也很清晰。肯定是残酷的，要么兼并重组，要么被淘汰，我觉得都要提前去着眼未来，去做准备。当然对于大公司而言，它的转型升级，做资本市场也好，做自己的实力也好，他通过兼并重组，通过重新投资然后壮大自己、发展自己，我觉得那一定是一个很好的出路。但是我个人想，我们众多的中小企业，其实如果想在这一轮的淘汰里面站住脚跟，希望在这一轮的里面生存下来，还是要坚守自己特色的东西，专注做比较被消费者认可或者有自己独特市场的那部分东西，然后度过寒冬。如果你没办法去寻求到资本，没办法去转型，没办法去整合别人，又不想被别人整合，又不想死掉，我觉得坚守自己的东西是最重要的。对这些企业来说，提升管理、提升品质、以人为本，和谐发展、长远发展，眼光也是要有的。互联网的影响也是要关注的，但那不是根本，根本是保持住自己的品质，提升自己的管理，把握住自己的市场。

下面我们有请伽蓝集团股份有限公司执行总裁刘玉亮先生为我们演讲，他演讲的题目是《中国化妆品的现状与未来》。

刘玉亮：感谢理事长给给我这个机会和大家分享化妆品领域的一些现状和对未来的一些看法。我们的化妆品也好、洗涤行业也好，都是最早开放不受任何限制的行业。其实我们的邻居韩国、日本在刚开放的时候，还是限制了外国产业的发展。所以，他们很快都在自己的国家形成了自己比较强的民族品牌，而我们则比较艰苦，我们洗涤行业，这么多年，通过拼搏一点一点地把市场争夺回来了。化妆品行业还没有这么乐观。整个化妆品行业随着经济下行的压力，行业原来急剧增长的势头现在开始放缓，我们的增长从前些年最高时的33%降到18%，一直降到现在的八点几，但还是高于GDP增速的。就全球来说，日化行业年增长速度还是高于GDP的增速。再看看在化妆品或者说日化行业的巨头，宝洁、联合利华、欧莱雅确确实实让我们看起来是个大巨人。还有一个数据，世界500强里面，很多是化妆品行业，像宝洁、联合利华，欧莱雅、强生、高露洁。我们的企业跻身世界500强的越来越多，但是都是国家银行、石油，国家垄断资源的企业，都是消耗性，高盈利性的产业，所以这个也需要引起我们足够的重视，或许在未来我们可以改变这种状态。而美国，强生、宝洁、高露洁、联合利华、雅诗兰黛都是在整个道琼斯指数中的。道琼斯指数是以比较好的、比较大的企业作为指数来恒定整个走势的。而这些日化企业，在资本市场上是比较受追崇的。这就可以看到在国际资本市场上，我们的日化行业被市场的认可程度。

全球化妆品的市场规模，亚太是最大的，这给我们一个好的信息，就是说，我们有很大的空间。我们国内接近3000亿的规模，这几年增加还是比较可观的。我们的化妆品渠道，从超市、商场、专营店、药店、直销、网购，2009-2014年，结构发生了很大变化。有些渠道在直线上升，有些渠道在萎缩。

从2010-2015年发展来看，国内品牌在增长方面是高于国际品牌的，在价格的提升方面也是很好的。预示着我们民族品牌上升的空间、上升的速度可能会大于他们，从今年上半年到现在的数据基本上也可以看到这样一个情况，但是我们化妆品产业相对还不够成熟。它的集中度2007-2014年，前10名也只占45%，在发达国家里面，前10位基本上占80%。

技术方面，化妆品行业科研投入加大，现在我们几个好一点的化妆品公司的科研投入基本上都超过了国家科研投入的平均水平。有的公司确实加大科研投入了，因为化妆品是高利润的，在这方面加大投入，最后对整个行业利润影响不大，而带来的效益、效率和社会影响是非常好的。

关于未来的发展潜力，预测2017、2018、2019年，整个增长肯定是超过GDP的增长。尽管从总量上讲，化妆品行业规模2000多亿了，但是，和美国比，美国人均化妆品消费70～80美元，我们是13美元，是美国的1 / 6；和韩国比，韩国人均化妆品消费200美元；日本也很厉害。我们目前的消费水平达不到国际平均水平。我想这应该是好事，说明我们未来消费空间还是有的。在化妆品领域里，没有产能过剩概念。

根据国际上的研究，在人均收入2000元美元的时候，超市、家电发展会快； 3000美元的时候，百货，包装食品、品牌产品发展较快；到4000美元的时候，购物中心，汽车发展较快；到5000美元的时候，文化教育旅游发展较快；到6000美元的时候，高端消费、医疗服务、健康美容发展较快。我们现在是什么水平？我们刚刚超过5000美元。接下来是什么？有人预测，健康美容、化妆品的未来一定是非常强大的。

所以，我认为化妆品行业的集中度会进一步提升，本土品牌的市场份额会继续增加，行业的竞争格局会加剧和变化。我能够举出的一些国家，都是本土品牌最强，比如：美国是美国的品牌，日本是日本的品牌，法国是法国的品牌，德国是德国的品牌，韩国是韩国的品牌，日本是日本的品牌，都是本国的品牌占据80%的市场。为什么？一是因为他不同质化，他是个性化。二是它跟文化相关，它跟生活习惯相关，他和个性化的皮肤相关，和历史传承相关。可是在中国却没做到，中国目前来说，国内的品牌还是很弱的，相对来说又有更多的机会。

郑舞虹：感谢刘总，刘总的分析很精细。做任何一个企业，我们对自己的客户，我们对自己的产品，我们对自己的行业，我们对自己的消费者如此精细的全球化和国内的分析方式，你还愁找不到发展的蓝海吗？

下面有请广州市浪奇实业股份有限公司董事长傅勇国先生为我们做演讲，他演讲的题目是《新常态下以“互联网+”思维和资本运营推动日化行业及企业发展的思考》 。

傅勇国：大家好，非常感谢中国洗协，非常感谢浙江轻纺供销有限公司提供这么一个机会，这是处于新常态、经济转型的大环境下我们行业的一个聚会，大家都报着一种期望，期待要突破，要突围，要进步，要发展。新常态下我们应该怎么去做，我们中国洗协就是一个很好的例子。为什么我们这个年会有这么大的吸引力呢？我跟当年还是秘书长的郑秘书长说，我们是不是要把这个会议按照一种经营的概念去做呢？没想到，在郑理事长的领导下，现在年会越开越大，人气越来越旺，为什么呢？也就是说，适应这种不断变化的大环境，无论是政治层面还是经济层面的这种变化，我们洗协始终在做一种经营，经营是什么呢？是做生意，做生意的概念是什么呢？就是有需求我们去满足需求。比如我们现在开会的信息量有多大，她想方设法地请了很多专家学者、政府的高级统计师来做报告，来做分享。也举办了论坛让我们企业加盟，也搞了很多交流的平台，报告会等等。使洗协在会员心中的地位牢牢地扎下根。当然更重要的是，他们还提供了一个大的交流平台，来这里会会朋友，所以我也感觉我不能不来。洗协年会的质量，绝对可以得到一个赞。我自己理解就是在新常态里面，洗协是在变，是一直去寻找着我们会员的需求，来不断地奉献。

所谓新常态我自己理解就是一种倒逼的时代。我主要是从经济层面去讲，特别是从我们做生意的角度来说，从需求的一种创造提供来说。新常态就是在这么一种背景下面。在这种背景下面我们怎么去理解呢？我就通过三本书来理解。第一本书是《谁动了我的奶酪》。这里说的是一个什么故事呢？就是一种强大的外部环境的变化，使人们不得不在一种烦躁的心态下面，去寻找一种思维上的寄托，所谓思维上的寄托是什么呢？就是别人告诉我，我应该怎么办。所以这本书其实就是说要改变态度。现在新常态下，从十三五规划里面提出的要不断地持续创新，要通过互联网来实现等等。在这个大环境下，我们怎么去面对，中国洗协在计划经济时代是衔接材料，现在是衔接人的感情，衔接灵魂的碰撞，中国洗协实现了这个转变，将来还有很大的提升空间。第二本书叫做《穷爸爸 • 富爸爸》。讲的就是一种思维，刚才立白的陈总已经分享了他的人生理念，对我们有启发。穷就是找理由，富就是想办法。不要屈服于现状，也不要抱怨，面对新常态，面对这种政治背景和经济环境，在下行压力这么严重的倒逼时代，我们是基于对现在环境的理解去寻求方法。第三本书叫《孙子兵法》。现在是互联网时代，双创时代，在资产证券化的大背景下面，重点是要把握好这种“势”。你只要把握好这种“势”，再结合到行业，创造空间还是无限的。

新常态的理解就说到这里，第二个就关于资本+日化这个故事，我在10年前接浪奇的时候，浪奇的总市值5亿多一点，今天应该是超过70亿。一个企业要把可持续转化为现实的一种价值，上市是把未来的估值现在体现出来。我们当老板的，肯定都想做百年企业，我们都要学方总，我们都要去上市。

现在，是一个大好时机。我们理解危机，所谓有危就有机。在这个时候，实体经济就是要去创新，更重要的是在创新里面不要让自己死掉，能够坚持下来，明天就是好日子，现在实体经济面临很多问题，最关键的问题是我们不具备创新能力。虽然大的经济环境不是一天两天可以解决的，但是我们能够在新常态下转变思维模式，走创新之路，能够进入更多的资本市场，让我们有一个健康的集体，有了这个前提，我可以说，我们的春天来了！

郑舞虹：傅总讲得很到位。我觉得其实新常态，就是对我们生存发展的一个全新的挑战，这个挑战真的是很严峻，不管你愿意不愿意，他都实实在在地存在，并且倒逼我们转变，逼我们转变思维，改变传统的惯性，颠覆传统的思维，这是客观规律，是我们必须遵循的，我们只能够顺势而为，没有办法改变。

接下来我们有请最后一位重量级的嘉宾——纳爱斯集团有限公司总裁庄启传给我们做演讲，他演讲的题目是《我们的钱都到哪去了》。

庄启传：本次年会的主题是创新支撑、智能转型、跨界融合、绿色发展，归根到底一句话，就是企业如何以创新实现转型升级，而任何企业的转型升级都不可能是免费的，一定要有成本投入，我们在平衡转型升级的投入产出比的时候，必须优先考虑钱从哪里来，原以为我们行业今年是很挣钱的，在大宗原材料价格下降20%以上，我们产品销售价格未变的情况下，整个行业盈利能力应该会是相当可观的。因为原材料价格下降的差距就是企业的净利润，纳爱斯就是从中受益的，今年的销售和利润依然保持两位数的增长。可不幸的是，今年整个行业盈利能力却在下降，增幅同比下降15.8%，蛮大的，那么，我们行业赚的钱都到哪里去了呢？

从资金成本方面来看，银行天天在降息，企业财务费用只会减不会增。从生产成本方面看，现在管理是越来越精，成本只会越来越低，劳动生产率的提高足以冲抵人工成本的增加，即便人工工资有所提高，在我们这种原材料占成品成本70%～80%的产品结构中，也是微乎其微的，基本可以忽略不计。剩下来的就是市场商业环境这一块，这真是个无底洞。今年，确实发生了很大变化。从形式上看，过去企业只需要面对线下的传统市场，如今还要同时面对线上的市场，销量总体却没有增加多少。从内容上看，线下的传统超市卖场，因被线上消费分流了，成本肯定增加，原以为线上销售成本会相对低，省下来的成本可以弥补线下的亏损。但实际操作下来，只有个体户和新创业的小公司或能赚一点钱，企业真正介入线上，费用是一点都省不下来的。而且销量越大，整体费用就越高，稍微不慎就会滑进打价格战的下水道。如果企业的营利能力持续下降，还能拿什么钱去投入创新呢？

按理说，电商的发展对传统零售业是个促进，对制造业更是利好，但现在已经偏离了方向。如何来协调解决这方面的问题，从政府层面来讲，这比解决中小企业融资难、融资贵更为迫切、更为重要。为此，我们首先要认识问题的本质，多收钱绝不是电商的初衷，也不是传统零售业的本意。那么，为什么市场会形成今天这么一种格局呢？是严重的产能过剩造成的！市场扭曲现象背后的经济规律其实没有改变，而解决产能过剩，经济学家较为统一的看法是，起码需要5年时间才能有望解决。至少到目前为止，我尚没有看到非常有效的解决办法。因此，从行业的角度尽早地看到问题，直面问题，并把它提出来，敦促政府，还是有意义的。实业如果垮掉，电商必然陨落。

除了行业协会努力外，企业也要行动起来，不能等。我们改变不了角色，就争取改变自己，去适应形势来推动发展，也不会完全没有出路。仍然可以从形式和内容两个方面去着手。

形式把握是指对市场销售渠道的选择。是相对被动的把握，我们只能在现有市场渠道的框架内做出选择实现自己目的的途径。能做到性价比和长短期利益平衡就不错了，这方面具体的办法是很多的。纳爱斯销售实行承包就是一种。我们把销售指标和市场费用捆绑，让承包人自主操作，这种承包人把公司给他的市场费用当成自己的费用，不但不会浪费，还会由于身处第一线，更能贴近市场灵活使用，发挥了更大的价值；内容的把握是指对产品的把握，是相对主动的把握。我们的市场格局，是产能过剩造成的。其实，我们过剩的仅仅是同质化的低端产品。而消费者新的任意增长的对中高端产品的需求还远远没有得到满足，中国游客国外扫获，这就是最好的说明。前几天，纳爱斯在上海召开了全国优秀经销商大会，并借会议推出了一些新产品，权威机构认证除菌率达99%的雕牌除菌系列；百年润发无硅油洗发露系列；为青少年量身定制的男生女生牙膏；四倍洁净力的超能洗衣凝珠以及新的妙管家家具护理系列等产品。在品质和功能上有所创新改进和提高，就引得众多经销商的一致好评。有些大卖场、超市开了天窗，对我们这些新品，连进场费都不要了。这就印证了一句话，最终还是内容决定形式，主动权还是可以争取和把握的。

知道了钱的流向，就会有办法补回来。我们新常态要转型升级，钱进钱出，增加了就转型升级了。谢谢大家！

郑舞虹：庄总很务实，分析线上线下，这就叫专一。讲得透，讲得彻底。线上线下管理是政府的事，我们没办法，但是我们有权利去跟政府反映问题，反映情况。眼下我们怎么办？庄总也是给了出路的，我们肯定只能是适应形势，转变自己。然后研究整个社会或者整个行业的问题所在，根据我们自己的企业去研究自己的对策。

各位嘉宾，六位专家围绕新常态下行业发展之道做了精彩报告，在座各位一定同我一样受益匪浅，得到了许多的启发。从互联网经济到产业的转型升级，到企业家的人生理念，他们都对我们行业有着非常深刻的独到的了解和认识，当前全球正出现以信息网络、智能制造、新能源和新材料为代表的新一轮的技术创新浪潮，我国也出台了“中国制造2025”和“互联网+”行动计划，第一次从国家战略层面描绘了建设制造强国的宏伟蓝图，对我们日化行业来说，看上去满满的都是机遇和挑战。但是做起来真的很难，有很多东西真不是能够以我们的力量，以我们的一己之力就能实现的，我们只能是顺势而为，掌握住自己的核心的东西，把控住自己核心的东西。希望大家开动脑筋，快速行动，不仅聚焦当前，还要着眼长远、抓住机会，锐意发展。相信在全体日化人的努力拼博下，中国洗涤用品工业一定会迎来更美好的明天！