●赵　宁　张　玲　唐振宇　(哈尔滨工业大学　哈尔滨　150001)



移动互联网时代下高校图书馆学科服务*

●赵宁张玲唐振宇(哈尔滨工业大学哈尔滨150001)

[摘要]文章通过对后互联网营销4C策略分析，利用大数据技术，结合自媒体特点，提出了符合现代学科服务需求的方式，并列举了图书馆学科服务以用户为中心的精准的个性化内容的方法和碎片化渠道的方式，从而使高校学科服务的效率和效果提高。参考文献11。

[关键词]移动互联网学科服务大数据自媒体碎片化

随着新一代智能手机的出现，从桌面互联到移动社交，浏览器、搜索引擎，这些PC互联网入口的价值被削弱，移动网络技术从WAP2.0发展到HTML+APP，自媒体结合智能手机，不断冲击现有的PC互联网媒体，使得“碎了”的互联网入口更加碎片化，进入虚拟世界的“入口”呈现泛在、多元化趋势。在后互联网的时代，大数据、自媒体、O2O、碎片化…概念的出现，主要来自新技术和新媒体的冲击，信息分拆、聚合无处不在，搜索、关注产生了大量的数据；多元化趋势的发展，用户的关注度和兴趣点发生了变化，读者群体阅读信息具有浅表化、碎片化、跳跃化为主的特点[1]。图书馆的服务变化也是随着信息和数字技术而不断发展的，结合移动互联网时代的特征，高校图书馆的学科服务也要顺应时代变化。

1国内学科服务存在的问题

学科化服务起源于上世纪50年代的美国，国内高校图书馆学科服务起步较晚，现在各高校相继开展，呈现在国内的模式包括：学科馆员、学科分馆、学科资源导航、Web2.0环境下的学科资源服务平台等[2]。……