李思琴　孙　涛　石锦波　李彩珍　尤小娜　徐莲香　彭少如

518118　深圳市　广东省深圳市坪山新区人民医院



以预算配置制为基础的护理岗位管理模式的建立与临床实施

李思琴孙涛石锦波李彩珍尤小娜徐莲香彭少如

518118深圳市广东省深圳市坪山新区人民医院

摘要目的：探讨以预算配置为基础的护理岗位管理模式的建立与临床实施效果。方法：2012年1月～2013年2月以我院340名护理人员为研究对象，建立并实施以预算配置为基础的护理岗位管理，对比实施前(2012年1～7月)和实施后(2012年8月～2013年2月)护士工作业绩、业务水平、职业发展、护士工作满意度，同时选取实施前后患者各500例，对比实施前后患者对护理工作满意度。结果：以预算配置制为基础的护理岗位管理模式的实施，护理人员流失情况低于实施前(P<0.05)，患者对护理人员工作的满意度及分级护理正确执行情况较实施前均明显提高(P<0.01)，护理不良事件发生情况低于实施前(P<0.01)。结论：建立以预算配置制为基础的护理岗位管理模式，对合理分配护理人力资源,减少护理成本,提高护理工作质量、患者满意度及护士满意度等均具有重要意义。

关键词岗位管理；优质护理服务；资源预算配置制；护理质量

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2016.04.052

护理人力资源预算配置是在护理人力资源管理基础上，将全院护理人力进行编制、变更、控制的全程管理，通过对人力资源预算动态调整护士比例，力求在完成工作的同时减少人员支出[1]。我国卫生部在全面深化推广优质护理服务工程同时，对护理岗位管理也愈加重视。在目前临床护理人力资源极为短缺的情况下，合理配置护理人力资源已成为落实护理计划、保证护理质量的前提和基础，然而护理人力资源预算配置在我国才刚刚起步[2]。我院在2012年8月份开始通过建立并实施以护理资源预算配置制为基础的护士岗位管理模式，逐步实现护士从身份管理转变为岗位管理，并以此形成长效的护理岗位管理机制，持续推进优质护理服务，现报道如下。……