张睿

[摘要]在社会工作中问题视角和优势视角是两个不同的思维模式，对问题都有不同的切入点。这两种截然不同的思维模式却在社会工作的发展都发挥着巨大的作用。接下来，笔者将通过一个具体的实例，分别运用这两种分析案例的思维模式来浅析二者的区别，使读者能够把这两种不同的思维模式在以后的运用中合理有效地结合或者选择，使社会工作的运行更加便捷、有效。

[关键词]问题视角 优势视角 社会工作

[中图分类号]C913.11 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）08-0029-02

一、问题视角和优势视角的理论对比

（一）两种视角的假设不同

问题视角是立足于对人的被动的理解上的，而在对于案主的服务过程中，工作者也会自然地加深对案主的介入程度。在分析案主所遭遇的问题的时候，应当先界定问题，然后根据问题的属性制定一系列的帮助策略而改变案主的计划，案主也会对工作者产生越来越深的依赖心理。

优势视角是构建于人具有主观能动性的基础之上的，它展现了一种从解放和赋权出发的英雄主义气质。解放是立足于可能性的，它释放了人类的精神，挑战了沿袭久远的权威，展现了全新的生存方式。所以在这种思维模式指导下的社会工作者在服务案主的过程中会强调发现案主身上的“闪光点”，挖掘案主身上的潜力，培育、鼓励、协助、支持、激发案主身上内在的优势，通过案主自己的力量来解决问题。

（二）两种视角的理论基础不同