胡鹏年

[摘要]公关伦理是组织公关人员所必须具备的基本修养。尤其是面对内、外在繁杂多变的环境时，必须养成高尚的道德素养，并坚守节操。

[关键词]伦理 伦理人格功能失序

[中图分类号]B82 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）08-0021-02

一、导言

“伦理”是指为人处事与待人接物的准则与道理，亦是一系列指导行为的观念，包含人与人、人与社会和人与自然之间关系处理中的行为规范，并深厚蕴涵着依照一定原理、原则来规范行为的圭臬与准绳。换言之，伦理是指人类社会中，人与人间、人们与社会国家的关系和行为的秩序规范，任何持续影响全社会的团体行为，或是专业行为，皆有其内在特殊的伦理的要求。无论是政府或企业、社团等组织均有其特定的公务或商业等行为，也有公务、商业或社团组织伦理的要求。“伦理”是人们心目中认可的社会行为规范，也是人与人之间的关系的理性调合。它的范围包括整个社会人群关系的范畴。管理与伦理有很强的内在联系和相关性。管理活动是人类社会活动的一种形式，当然离不开伦理的规范作用。公关从业人员切实依据道德良心来务实工作，秉持崇法务实、谨守分际、不卑不亢、合情合理、外圆内方、实事求是的原则做事，将会顺利推展业务，达到情、理、法兼顾的平衡效果。

所谓伦理，就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的道理和准则。所以，伦理也就是道德。伦理不仅包括道德意识现象（如个人的道德情感等），而且包括道德活动现象（如道德行为等）以及道德规范现象等，是一种主观的意象。……