王伟

新加坡位于马来半岛最南端，曾经被英国殖民统治上百年，又是中国之外华人占多数的国家。因此，英国绅士文化与中国儒家文化兼容并蓄，取长补短，养成了新加坡人“温良恭谦”的待人处世态度。

新加坡人与陌生人初次交往，不会冒失地开口就问：“你叫什么名字？”而是说：“我们认识一下好吗？我是×××，请问阁下尊讳？”打电话找人，“你好”后面的第一句话永远都是：“哪位？”而不会直冲冲地来一句：“你是谁？”跟人说完一件事情，新加坡人总不忘征询一句：“我讲清楚了吗？”绝不会居高临下地问：“你听懂了吗？”如果对方言语表达有歧义，新加坡人不会责怪对方说：“你没说清楚！”而是会说：“可能我听岔了，也许我没听明白。”

课堂上，学生提了一个愚蠢或者让人难堪的问题，老师不会数落学生：“你会不会动脑子？”“书上都有，你自己去找！”相反，老师会鼓励学生，“你提了一个很好的问题”，或是“你问得很好”。

老师纠正学生的错误，学生听不到讽刺和挖苦，听到的只有“可能是”，或者“也许那样更好一些吧”。学生考试不及格，老师不会责问说：“你怎么连这样容易的题目都不会做？”而是会关切地问：“大家都做到了，你有什么困难吗？”

请求别人帮助时，新加坡人不会张口就要对方做什么事，他们通常会这样说：“这项工作离不开您的支持和帮助。”“要是能得到您的帮助，那就太好了！”即便事情办砸了，新加坡人说话也不带“完蛋”“失败”“没戏”之类的词语，反倒互相鼓劲打气说：“也许还有希望。……