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平台的价值

2016-05-14陈宏民

商周刊 2016年6期
关键词:用户企业

陈宏民

日本有一类酒吧被称为“约会俱乐部”(dating club),是提供给未婚的青年男女相互接触的场所。约会俱乐部的收费方式与国内许多酒吧和茶馆的模式相似,各种饮品的价格很接近,比如60元左右。年轻人点上一杯酒或茶,或许能坐上两三个小时聊天,所以60元与其说是饮品的价格,不如说是门票的价格。

这类约会俱乐部曾经很火爆,各地相继开出了许多家;可是竞争一激烈便开打了价格战。在价格战中,大部分俱乐部都是以打折为主,比如从60元降到50元,40元,甚至30元;因为事实上一杯饮品的成本是很低的。可是有一家俱乐部却别出心裁地推出一种特殊的定价模式,引起了大家的注意。它的定价方式是这样的:男士点饮品保持原价(比如60元),女士的第一杯饮品免费,第二杯也维持原价。当时大家都认为,顾客中男士与女士的比例大致相当,所以这种定价也就相当于第一杯饮品打对折,第二杯饮品不打折,没什么新鲜。可是出乎意料地,这家约会俱乐部在这种定价模式下变得相当火爆,远远超过其他打折的同类店。

这是为什么呢?通过调查发现,原来这种定价模式会产生一种“良性循环”效应:因为第一杯饮品免费,这就吸引了一批女士去这家俱乐部;而男士们其实是冲着结识女士才去这类俱乐部的,所以女士多的地方自然就会吸引更多的男士去,就这样,这家俱乐部就变得客源滚滚而来。

学者们通过深入研究,发现有相当一类企业的运作模式具有这样的“良性循环”。……

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