学会让客户占便宜

以前，有老两口为了生计，打算开一个馒头铺。老头心计较多，为了多赚钱，他想做一个小秤（秤上显示的重量大于实际的重量）卖馒头用。虽然老伴不同意，但最后还是要老头做主。老头告诉做秤的要做一杆每斤少一两的秤。做秤的出门后，老婆偷偷追上做秤的，告诉他要改做一杆每斤多一两的大秤。

买卖开张后，生意一天天做下去，老两口高兴地看到来买馒头的越来越多。几个月下来一算账，赚了不少钱。老头笑着对老婆说：“听我的没错吧，要不是做了这杆小秤，哪能赚这么多钱呢！”老婆让老头拿自己的那杆秤和别的秤比一比。老头纳了闷了：这怎么会是一杆大秤呢？老婆这时才告诉他说：“要不是我偷偷做主做了这杆大秤，哪能有这么多人来买咱的馒头呢！”

学会让顾客占便宜，有时候占便宜的反而是自己！

流浪汉的“富贵病”

日本的流浪汉众多，据说数以万计。有一次，日本大阪市市政府开展活动，为流浪汉免费体检。没想到，活动竟检查出一个有趣的病症——很多流浪汉患有高血糖、高血脂等“富贵病”！综合这些症状，医师总结道：营养过于丰富，心情却极度抑郁，搭配很不协调，此为病因。

流浪汉“心情抑郁”，这能理解，因为他们多为无家可归或有心理障碍的人，可为什么还会“营养过于丰富”？原来，在日本，流浪汉吃饭有保障，完全不必沿街乞讨。快餐店、大型连锁超市，每天卖不掉的快餐盒饭、油炸食品往往会被送到流浪汉聚居地。因为根据日本的《食品卫生法》：餐馆食物若销售不出去，15小时内如不倒掉，将处以很重的罚款。于是，各餐馆和超市的老板便想：反正食物要处理掉，不如做个顺水人情，送给周边的流浪汉，博得一个好声名。但对流浪汉来说，因为食物都是不同的人送的，营养搭配极不协调，且多是“大餐”，所以吃后容易患上高血糖、高血脂等“富贵病”。

很多人讨论这件事时，多是各种抨击。有一个评论专家对这则新闻却加以赞赏：“流浪汉的‘富贵病，其实折射出了日本人的一种严谨——若不是他们严格遵守《食品卫生法》，餐馆、超市的剩余食物能流到流浪汉的肚子里吗？”

商业规则和企业利益发生冲突时，该如何选择？这个故事或许能说明，严谨认真地对待商业规则，能助益良性商业环境乃至民族文化的形成。

不赚钱反贴钱？

欧美一些发达国家近年来纷纷流行起付费使用的洗衣机，高喊要“环保”。这样的洗衣机，是厂家低价租给用户，或者直接免费提供给用户的。用户每洗一次衣服，需投一欧元硬币。对用户来说，付费使用的洗衣成本与自己购买的洗衣机的洗衣成本差不多，对洗衣机的生产厂家来说，他们通过收费赚的钱与之前直接卖洗衣机赚的钱也差不多。

可为什么他们非要做这样的改变？这和环保又有什么关系？其实理由很简单：厂家免费提供给用户洗衣机，不赚钱反贴钱，他们要想赚与原来同样多的钱，甚至是赚更多的钱，就要将洗衣机生产得非常耐用。那样一来，他们生产的洗衣机大大减少，能源消耗就少，也自然实现了环保效果。

合理设计，让企业利益与社会效益取得双赢，并不是难以实现的事。