你会为客户带来惊喜吗
2016-05-14
支点 2016年7期
编者按
中国经济日益转型为消费驱动型经济,中国企业开始领会到缔造全球知名品牌的重要性,越来越多的中国人梦想着成为企业家……《商业的本质》告诉我们,在新的商业环境下,要想“赢”,必须遵从商业的规则,回归商业的本质。
如果你曾经撕碎过广告传单——别否定,谁没这么干过呢?——那么你就已经了解了市场推广的力量,通俗一点说就是宣传。
如果你经历过满屋的人都在为想出好的宣传方案而绞尽脑汁,你就会了解到这有多难。特别是如今,消费者们都已经对铺天盖地的广告宣传麻痹了,他们也很抗拒在感情上被操控。
但是,要想发展壮大,每个公司都必须把自己的产品卖出去。那么,该怎么打破这种困境呢?
第一个方法,我们称之为“无条件试验”。
我认识一家公司的营销经理,这家公司为人力资源行业提供线上培训产品,姑且先称这个经理为约翰吧。偶尔约翰也会对某个创意感到特别兴奋,比如不久之前,他十分喜欢公司想出来的一条广告,广告词是:“将人力资源转变为你的竞争优势!”与此同时,也有另一条让他觉得毫无兴趣的广告:一个相貌平平的年轻人竖着大拇指,广告标语也索然无味——“让人力资源培训变得简单”。
接下来的几个星期里,这家公司在不同的时段里,以不同的规模、在不同的网站上投放了这两条广告,他们尝试了各种你能想到的时间、规模和网站的组合。与此同时,他们还测试了该公司两年前就使用过的一条广告,该广告的内容是,如果在年内购买产品,可以享受一定的折扣。
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