全华相

【摘要】用人，是领导的基本功。而观察人才、使用人才、科学配置人才是领导必须具备的方法与艺术。

【关键词】领导；用人

刘邦说：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必克，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”说明领导用人的重要性。用人是一种方法，同时也是一门艺术。

一、善于观察人

人是奇妙的，人心更是奇妙的。有人说，人心比山川更险恶，比自然更难了解。自然还有春夏秋冬、日夜的规律，人却是外表厚实、情感深藏。有人外表恭谨而内心骄傲，有人貌似长者而心术不正，有人举止拘谨而内心轻佻，有人表面坚强而内心软弱，有人表面温和而内心急躁。故追求道义有如口渴找水的人，抛弃道义也像逃避灼热的人。庄子总结出“九征”观人法：远使之而观其忠——派他到远处任职，观察其忠诚度；近使之而观其敬——让他在身边任职，观察其敬慎；烦使之而观其能——派他做繁杂之事，观察其能力；卒然问焉而观其知——突然问其问题，观察其是否机智；急与之期而观其信——仓促约定见面时间，以观其信用；委之以财以观其仁——托付大笔钱财，观察其是否是仁人君子；告之以危而观其节——告诉他情况危急，观察其节操；醉之以酒而观其则——故意灌醉他，观其本性；杂之以处而观其色——与众人杂处中，观其为人处事态度。（《庄子·列御寇》）孔子说：视其所以，观其所由，察其所安“观过，斯知仁矣。……