陈丽萍　耿发展

摘 要 受教育体制和传统观念的影响，学校历来重视学习（智商）水平的发展，而轻情商教育的作用。近年来，高校大学生中情商问题凸显，主要表现为礼貌意识欠缺、观察领悟不足、自我意识膨胀、规则意识缺乏、行动目标缺失、畏难心理盛行等。对于这些现象，教育者们深感忧虑。本文对高校如何培养大学生的情商素质进行了探讨，提出了一系列探索性的对策思考。

关键词 大学生 情商 教育体制

作者简介：陈丽萍，常熟理工学院数学与统计学院助教，研究方向：青年思想政治教育、大学生心理健康教育；耿发展，常熟理工学院数学与统计学院。

中图分类号：G456 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2016）03-233-02

情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，简单来说，就是人在社会活动中表现出来的自我认知、理解他人及与他人相处的能力。美国心理学家丹尼尔·戈尔曼的情绪智力理论认为，情商包括认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人情绪和人际关系管理等五个方面的能力。①

中国社会多年以来的应试教育、唯分数论，使得学校和家长都过分关注学生的学习成绩，也即学生在智商上的开发。但是，随着社会人才竞争的日益激烈，大众也越来越意识到情商在决定一个人能否成功时起着举足轻重的作用。因此，当下的大学生，培养他们高素质的情商和高水平的智商同等重要。如果说，智商决定的是技术层面的问题，代表了其在专业领域能够达到的水平。……