1.工作是人做的。有一个很有意思的调查结果：导致员工满意的全部因素中，有81%是激励因素，19%是保健因素；相反，导致员工不满的全部因素中，有69%是保健因素，31%是激励因素。人需要成就感，需要归属感，杜拉克之所以“不谈”激励，是因为他早已明白，让员工有效工作，帮助他们获得成就感就是最大的激励。

2.帮助员工排除工作障碍。很多主管认为“我只要结果，干得不好是员工的事情”。其实，干扰员工工作无效的很可能就是上司。我们经常看到领导让员工到处救火，引导员工“简单、听话、照着做”，激励他们“我是一块砖，哪里需要哪里搬”，而这些都是让员工无效工作的常见情况。

3.让员工了解情况，提供参与机会。员工在什么时候最没有感觉？就是蒙着眼睛干活，不知道为什么做的时候。让员工知其然，知其所以然，才会有创造性。培养员工的企业家精神：让他们看得到企业的现状，他们工作的意义何在，从而拔高他们的视野，站在企业家角度看问题，看自己，才会承担起责任。鼓励对方说出计划，并与他一起协商，根据公司的总体目标提出建议。

4.如何获得成就感？传统员工和知识员工需求不同，如果没有有效区别，激励恐怕会无效。知识员工看重信任和欣赏，机会与挑战，授权与责任。

5.创造一个富有创意的工作氛围。鼓励尝试，挑战现状：与员工一起探讨“我们能否做得更好？还有更好的方法吗？”

承认错误：鼓励承担责任改正错误，“假如重新来过，我会用什么不同的方法吗？”

着眼于机会：留意变化和变化的趋势，以开放的心态迎接变化。

创建学习型团队：共同学习，自我超越。

摘编自 微信公众号

9号沙龙顺波