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民企空降兵的尴尬

2016-05-14李海燕

中外管理 2016年9期
关键词:老臣空降兵经理人

李海燕

企业元老跟不上企业发展的步伐,一直是一个管理难题。

然而,空降兵来了就可以解决它?

民企空降兵的尴尬

在一个快速发展的企业里,人才培养的速度永远赶不上企业发展的步伐,正像“十年树木、百年树人”。其实,人才培养也要看企业的基因和人才本身的基因,比如:企业里野蛮成长起来的干部,要让他变得职业化、规范化,按照大公司的模式做事,是非常困难的。

于是,很多企业从外面空降人才。但不知到底是谁的问题,这些空降人才无法在企业里有效生存,最终还是以离开或沉默而告终。究其是什么原因?

外来和尚真的好念经吗?

我接触过很多快速成长型的民营企业,做到了一定程度时,发现组织发展过程中遇到了瓶颈,这时候,老板首先想的是请一个职业经理人,这个人在规范的或领先的公司工作过,来了以后一定会解决问题,不仅解决,应该是快速解决!但作为HR的我们,应该知道,这些事并非这么容易!

原因在于:

一个员工进入一家新的企业,无论什么级别,都需要有一个融入的过程,并非职级高,过往经验多的人不需要融入,相反,为了全面了解企业,他需要融入的时间可能会更长。但企业的创始人认为,你来了就是来解决企业中的问题的,因而将所有的希望都寄托在他的身上,需要快速解决问题,还不能出差错,但一个新人到一个企业的时候,他首先要看天时、地利、人和,即团队成员如何,老板是否有决心,以及其他高管的态度是怎样的。在做事的时候要有策略,以便于能够顺利融入。其实这些情况,高管在加盟前也和老板沟通过,需要时间和空间,老板着急人才引进,于是满口答应并表示理解,但事实恐怕并非如此……

我曾遇到过这类情况。有个企业非常诚心地邀请一位职业经理人加盟公司,当时这个职业经理人和老板谈了想法和思路,并提出,如果他来了大刀阔斧地干,就像开水烫青蛙,这时老人都可能会跳起来,需要老板能够成为这个锅盖,将这些青蛙盖住;亦或做温水煮青蛙的模式,即慢慢渗透,但时间可能会长。当时老板满口答应,无论如何都要支持他。而这个职业经理人阅人无数,发现这个企业的老板并非那么强势,而且公司业务处于快速发展期,老板更关注业务的持续发展,于是他就采用了温水煮青蛙的方式,并和老板确认了想法,获得了认同,但过了半年的时间,老板开始怀疑这个人的能力,怀疑这个人是否选错了,心疼自己付出的工资和成本。最后结果可想而知。

当职业经理人跳槽去一家快速成长期的民营企业时,你要看清楚这个老板是不是真的有决心,以及他是否用过职业经理人是成功的,否则一定要三思!

职业经理人可以替代老板吗?

很多人在换工作的时候会问我一个问题:新应聘的企业,老板希望他去解决问题,最可行的办法是什么?我当时就问他:这个老板决心大吗?他让你解决的问题是他的问题还是你的问题?

有一些老板其实并不强势,或是只有表象上的强势,很多事情需要他去平衡,但他希望外面来的人去平衡,这也没什么,但作为老板的你耳根子硬吗?能够真的听进去空降兵的想法吗?当空降兵的一些做法造成了公司业绩的停滞,以及老臣们的反弹时,你能真的站在他这一边吗?

我遇到过这样一个老板,他很纠结,因为公司做到了一定的规模,而且想上市,于是认为一个企业的规范化管理是必须做的。但当问他是要业务快速发展还是规范化管理时,他认为这两个可以同时拥有。但事实错了,鱼和熊掌不能兼得。这个老板口口声声人才重要,管理重要,但当管理遇到业务发展的时候,其实老板是默默地站到了经营这一方,反过来他确质问空降兵为何没有做出业绩?不仅如此,他的一些习惯,造成了根本无法与空降兵进行配合。

新老对抗如何平衡?

空降兵到一个企业最大的问题是新老思维不一致,以及如何融合,如果这个不是问题,则不可能需要外来的和尚。

我接触过一位企业家,他的企业是一个多元化的集团公司,下属有一块业务做得不好,无论采取何种方式都无法改善,老板很着急,就从行业里空降了一位总裁进入企业,紧接着,他从其他业务调配了一位HR负责人到此业务板块,不仅如此,该老板要求调任的这位HRD将现有的副总裁,以及财务及人力总监都劝退。这位负责调配的HRD非常不理解,认为这些老臣在公司是有贡献的,没有功劳也有苦劳,这样做会让员工们非常寒心,这位老板苦口婆心地和HRD说,我之所以空降一位总裁到这块业务,是因为原来的团队无法达成他的战略目标,所以空降总裁是不得已而为之。

但这个总裁到公司后,如果他大刀阔斧地去做,势必会让现有的老臣不舒服,这些老臣会抱成团对抗这位总裁,甚至找他身上的毛病,这些信息传到老板的耳朵里,一个老臣说没事、二个也罢了、三个四个呢?有几个老板的耳根子有那么硬?况且,新来的总裁就一定不会有失误吗?所以,其结局可想而知,即新任总裁根本融入不到公司,不得不选择离开。如果这个总裁进入公司后先看风向,和这些老臣搞好关系为先,那么:一是无法快速去实现业务规划;二是新的思想有可能被老臣的想法替换,那空降这个人的目的是什么呢?

当时,感觉这位老板太缺乏人性,但后来笔者发现,这位老板的决定是对的,事实也是如此,公司总裁换过以后,下面的一层高管也进行了换血,公司的业务很快有了变化,虽然也有磕磕绊绊,但后来看结果是好的。

职业经理人空降到企业中,是很常见的事,但这件事伤害了很多职业经理人以及民营企业的老板,职业经理人觉得自己很委屈,想做事却没有好的结果;民营企业老板也很难过,觉得花了大价钱请了这些人,但也没有达成预期的效果。究其原因,其实是大家都没有论证好这件事的意义和价值,以及过程中会遇到的困难、有效的解决方案等。就像谈恋爱一样,那时彼此欣赏,但结婚后是柴米油盐,要解决具体的问题,这些是需要时间和彼此包容与忍耐的,但有几个企业可以做到呢?

企业如果想变革,老板就要拿出真正的决心,老臣们的安置是一件非常重要的事宜,但如果让一个外来人去改变老臣们的想法,这就像亲妈与后妈的关系,其与儿女间的抵触情绪必然存在,更何况有时还牵扯到利益。空降的问题似乎成了一个死结,空降害怕失败,不空降害怕阻碍企业发展,其实这些问题的答案都在企业经营者手中,唯有坚持才能成就变革。

责任编辑:庄文静

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