杜洪涛，孟庆国，王君泽

(1. 清华大学　公共管理学院，北京　100084； 2. 华中科技大学　公共管理学院，湖北　武汉　430074)



互联网数据在舆情研判中的效用研究

杜洪涛1，孟庆国1，王君泽2

(1. 清华大学公共管理学院，北京100084； 2. 华中科技大学公共管理学院，湖北武汉430074)

摘要：虽然互联网数据对于舆情研判工作具有重大价值，但由于互联网数据的海量、多源、异构等特性，以及数据噪声的存在，使目前的互联网数据处理技术表现出了一定的局限性，影响了互联网数据效用的发挥。大数据分析和计算实验技术能够提升互联网数据在舆情研判中的效用，在实际操作中应注重人的主导作用与技术辅助功能的互动耦合。

关键词：网络舆情；舆情研判；互联网数据；Web数据挖掘；效用分析

一、引言

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为舆情主体的民众对国家管理者产生和持有的社会政治态度[1]。及时准确地进行舆情研判，是顺利开展舆情引导和管控工作的重要前提条件。

近年来，随着互联网尤其是移动互联网的发展，网络媒体特别是微博、微信等自媒体的出现，网络空间开始成为日益重要的舆论场，互联网数据也日益受到舆情研判工作者的重视。传统上依靠社会访谈、民意调查等来获取社会舆情的方式，不仅成本高，而且获取到的数据规模也相对有限。与此不同，互联网数据可以通过Web爬虫等技术手段来相对全面和廉价地加以获取，这就为互联网数据在舆情研判工作中的大量使用提供了可能。……