刘荣来

摘 要：信息技术在旅游业中的应用导致了旅游业信息化的进程，表现为旅游电子商务的开展和旅游业结构的再造。本文着重论述了信息技术对旅游行业中的作用，信息技术对旅游行业的影响和对旅游行业发展的重大意义。

关键词：信息技术旅游信息化；旅游电子商务；旅游业信息化

一、信息技术对旅游行业发展的意义

（一）信息化是保证旅游业可持续发展的重要支持力量

现代信息技术的发展和广泛运用给旅游业带来了新的机遇，使旅游业的深度、广度和高度都有长足的发展。科学技术的不断进步可以有效地为提供保护旅游资源和生态环境的有效手段。这些作用对于提高旅游质量，保护旅游目的地生态环境，实现旅游业可持续发展的战略尤为重要。

（二）旅游业信息化是实现旅游经营管理现代化的重要途径

旅游业信息化的一个重要内容就是要构建旅游管理信息系统，它不仅可以提高劳动效率，节省人力，而且可以使管理工作迅速、准确，是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径，并尽可能满足旅游业迅猛发展的需要。

（三）信息化能扩大旅游企业在全球的知名度，提升旅游企业市场竞争力

旅游业信息化能为旅游市场体制的完善创造良好的信息环境，使信息导向下的旅游市场的发展有通畅的旅游信息网络和优质的旅游信息服务的支持，满足科学决策的要求和游客的信息消费，完善旅游业的市场经济个性。……