陈明乐

【摘要】目的：分析老年慢性慢性支气管炎应用优质化护理服务的效果。方法：随机平分2013年6月-2015年9月本院接收的56例老年慢性支气管炎患者为优质组和常规组，各组均有28例病人，其中常规组按照常规护理流程操作，优质组应用优质化护理服务，对比两组护理效果和患者满意度。结果：优质组患者护理总有效率和满意度均高于常规组，组间对比，P<0.05。结论：将优质化护理服务应用于老年慢性支气管炎中，不仅可改善患者病情，同时还可提高其满意度，具有运用价值。

【关键词】优质化护理服务；满意；老年慢性支气管炎

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0082-01

老年人随着年龄的增长，身体机能的衰退，身体免疫力的下降，患慢性支气管炎的概率也随之增多[1]。慢性支气管炎的症状表现以咳嗽及咳痰等为主，易影响患者呼吸功能。研究报道证实，在老年慢性支气管炎临床治疗中运用优质护理，对于其疗效的提高有着显著的现实意义[2-3]。为进一步探讨优质护理应用于临床的有效性及合理性，本文择取28例老年慢性支气管炎患者作为优质组，应用了优质化护理服务，取得了比较理想的效果，报道如下。

1.资料和方法

1.1基本资料

参与研究的患者均是老年慢性支气管炎病人，入院进行就诊治疗的时间为2013年6月-2015年9月，患者均在知情同意下愿意参与本研究。本次研究通过医院伦理委员会批准。基于本研究的要求，排除存在意识障碍、沟通障碍及以往存在精神病史患者；合并其他系统疾病患者；坚持不了完成整个研究过程的患者；临床资料不完整的患者。随机平分56例患者，即各组均有28例病人的常规组和优质组。常规组28例中男15例，女13例，患者年龄60-81岁，平均年龄67.23±2.13岁，平均病程为10.24±2.14年；优质组男性患者和女性患者分别有17例、11例，年龄61-80岁，平均年龄67.25±2.11岁，平均病程为10.27±2.09年。利用统计学软件对两组患者平均病程、男女比例构成及平均年龄实施对比，差异不明显，P<0.05，二者有可比性。

1.2方法

常规组按照常规护理要求和流程操作。优质组应用优质化护理服务，如下：1）护士应多关心患者，耐心护理，经患者心理情况的了解，予以鼓励和支持，强化其治疗信心，以便其可主动配合治疗和护理。提供一个安静且舒适的治疗护理环境，控制好病房内温度和湿度，常通风透气。2）予以容易消化、高蛋白、高维生素以及高热量食物，饮食须清淡，少食容易过敏、辛辣刺激以及油腻肥甘的食物，控制好钠盐的摄入，多吃新鲜水果和蔬菜，以少食多餐为进食原则。如果患者食欲不好，可予以流质饮食或者半流饮食，加强食物色香味。3）加强患者症状的观察以及护理，注意咳嗽的性质和出现时间，观察痰液的颜色、量、性质等，留取标本进行检测。鼓励患者有效咳痰以及咳嗽，轻拍其背部或者胸部；多喝水，以便粘膜病变修复以及呼吸道粘膜保持湿润；若痰液不容易咳出，可实施超声雾化吸入，或者按照医嘱使用化痰药物。如果患者喘症状严重，可指导其取半卧位，且予以吸氧。此外，还需加强口腔护理以及皮肤护理，预防感染以及褥疮。4）讲解疾病发病诱因、治疗方式、用药相关注意事项等，在用药时，因密切观察患者用药情况，耐心倾听其主诉，做好药物护理干预工作，预防和降低药物不良反应的发生。另外，加强出院指导，嘱咐患者作息应规律，加强体育锻炼，合理增减衣物，定期到院复查。

1.3观察指标和效果评价标准

对比两组护理效果和患者满意度。满意度评价以百分制应用自制调查问卷表评价，分数≥70分表示满意，低于70分表示不满意。效果评判评判标准：1）显效：症状和体征消失，经痰菌培养显示呈阴性；2）有效：体征、症状均好转，痰菌培养呈阴性；3）无效：未达到上述标准，或者病情加重[4]。

1.4统计学处理

运用SPSS17.0软件统计数据，并用该软件进行处理和分析。其中计量资料和计数资料分别用（）、%表示，分别以t、x2 比较检验，若p<0.0则表示显著具有统计学意义。

2.结果

常规组和优质组护理效果、患者满意度比较见表1，经分析，优质组护理效果和患者满意度均比常规组好，两组相比具有统计学意义，P<0.05。

3.讨论

慢性支气管炎容易并支气管扩张、阻塞性肺气肿以及支气管肺炎，若护理不合理，很容易加重病情或者使疾病反复发作，影响治疗效果以及预后[5]。优质化护理服务的核心为患者，经过观察病情、基础护理的强化、心理和饮食护理干预、健康宣教的加强等，提供全程、安全、优质且连续的护理服务。本次研究结果显示，运用优质化护理服务的优质组，护理总有效率（96.4%）和满意度（92.9%）均高于常规组，两组数据相比，具有统计学意义，P均<0.05。

综上所述，在老年慢性支气管炎中应用优质护理服务，有利于治疗效果的提高和患者预后的改善，价值颇高。

参考文献：

[1]韩凤芳.临床优质护理干预对缓解期老年慢性支气管炎患者的生活质量影响[J].临床医药文献电子杂志，2015，（10）：1951-1951，1954.

[2]唐静华.老年慢性支气管炎126例患者临床护理探讨[J].医学信息，2014，（20）：334-334.

[3]颜丽华，李赛玉.优质护理对老年支气管哮喘患者生活质量影响改善研究[J].中外医学研究，2015，13（18）：93-94.

[4]张男男，陈玉兰，刘海霞等.优质化护理在老年人慢性支气管炎中的实施[J].中国伤残医学，2013，（1）：148-149.

[5]钟小梅，郑汝梅.对老年慢性支气管炎患者进行综合护理的效果观察[J].当代医药论丛，2014，（5）：203-204.