王毅辉

【摘要】 目的 探讨人性化整体护理模式对手术室患者情绪以及护理质量的影响。方法 200例接受手术患者， 随机分为观察组和对照组， 各100例。对照组采用常规护理方法， 观察组采用人性化整体护理模式。 比较两组临床疗效。结果 护理前， 两组心率、血压、焦虑自评表（SAS）评分、视觉模拟评分法（VAS）评分等各项指标比较， 差异无统计学意义（P>0.05）；进手术室30 min后观察组心率、血压、SAS及VAS评分均明显优于对照组， 差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 在手术室应用人性化整体护理模式能够改善患者的情绪， 降低患者焦虑程度， 减少患者心率波动， 降低患者血压， 使患者处于一个稳定的状态， 有利于手术的顺利进行， 对提高手术护理质量具有重要的意义， 值得在临床上推广使用。

【关键词】 人性化整体护理；手术室；护理质量；情绪

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.11.183

伴随着医学技术的不断进步， 护理工作也在不断的进步， 以适应越来越高的服务要求， 现在， 护理模式在“患者为中心”的中心思想下， 开始向人性化护理模式转变[1]。近几年， 本院为了提高本院的护理质量， 提出了人性化整体护理模式， 并取得了比较满意的效果， 现把本院的研究资料总结报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院2012年4月～2014年11月接受手术的200例患者作为研究对象， 将其随机分为对照组和观察组， 每组100例。对照组男56例， 女44例， 年龄18～66岁， 平均年龄（46.0±6.7）岁；观察组男54例， 女46例， 年龄21～65岁， 平均年龄（44.0±7.0）岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法

1. 2. 1 观察组 采用人性化护理模式， 人性化护理模式重点表现在心理护理上， 在对患者进行常规护理的基础上加强与患者的沟通交流。护理人员向患者自我介绍， 增加患者对护理人员的信任感， 耐心地与患者沟通交流， 向患者介绍手术室具备的医疗设备及优秀的医疗团队， 增强患者对手术的信心。让……