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移动电子商务的信用评价分析与研究

2016-04-29洪燕

今日财富 2016年15期
关键词:体系评价

洪燕

电子商务类应用在手机端应用发展迅速,领域内各应用的使用率相较其他类应用涨幅更大,其中手机在线支付使用率的涨幅最大,移动电子商务势不可挡,尤其是在构建创业型大学的过程中,培养学生的诚信意识,指导学生在创业过程中建立自己的诚信招牌,也具有重要的应用意义。

根据Analysys易观智库发布的《中国第三方移动支付市场季度监测报告2015年第2季度》和 《中国第三方互联网支付市场季度监测报告2015年第2季度》数据显示,2015年第2季度中国移动支付市场的总体交易规模达34746亿元人民币,中国互联网支付市场的总体交易规模为32888亿元人民币,移动支付市场季度交易规模首次超过互联网支付市场季度交易规模。以上数据说明移动电子商务势不可挡。

一、现有移动电子商务信用评价机制分析—以淘宝为例

淘宝网是网上商城的代表,发展迅猛,尤其是近几年双十一促销成交额,可以看出其在中国网民中的地位不低。尽管有不少质疑淘宝是假货商城的声音,但依然阻挡不了人们网购额热情。目前淘宝的评价体系是通过《淘宝网评价规则》建立起来的,主要包括“交易评价”和“售后评价”两块内容,买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。交易评价包括“店铺评分”和“信用评价”;“信用评价”包括“信用积分”和“评论内容”;“评论内容”可以是文字也可以是图片。店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。……

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