程瑛　刘元霞

摘 要 近年来，微信作为功能强大的手机交友平台，在QQ、微博等众多即时通讯软件中脱颖而出。随着微信用户的爆炸式增长，网络营销中以微信为媒介的微商应运而生。微商的出现，一方面为网络营销注入了新鲜的血液；另一方面，它带来的问题同样不容小觑。本文旨在以“微商”为例，研究其发展现状，分析营销道德问题及解决对策。

关键词 微商 微信营销 道德

一、微商的定义及现状

随着微博、微信等新型社交媒体的兴起，依附其开展的微营销模式应运而生，微商就是其中的典型代表。所谓微商，广义上指“通过分享文字、图片、视频等信息传输方式，扫描二维码，以及微信公众平台和朋友圈，建立一个更加即时、便利的营销平台”。[1]狭义上的微商则是指基于微信生态，集移动与社交为一体的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号（B2C）的微商和基于朋友圈开店（C2C）的微商。当前提及微商，大家便开始吐槽朋友圈的狂轰滥炸，因此本文着重探究的是后者，即由微信个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示的C2C微商。

2012年，微信4.0版本更新了朋友圈功能，以微信为媒介的微商借这片沃土迅速扎根生长。微商的诞生在意料之外，但它取得发展却在情理之中。[2]微商作为一种新兴网络营销手段，与传统电商相比，它以人为中心，具有进入门槛低、风险小、成本低、局限性小等特点，能够在短时间内吸引大批进入者，为他们提供一个良好的平台，使其在资金不足的情况下仍能将产品进行大范围推广。……