沈菲静

《真诚·沟通》开播于2002 年，是《东方时空》的一个创意性板块。2010 年改版后的《真诚·沟通》进入央视新闻频道，以公益广告的形式滚动播出，时长为90 秒，至今已播出400 多期。节目一直秉承“关注社会生活、关注普通人的真实情感、积极励志”为宗旨，力求表现大时代中平凡人身上点滴的真善美，展示人文关怀，重申理想主义，提供独特视角，传播核心价值。

作为全国唯一一档“同一总主题的公益宣传片栏目”，近年来《真诚·沟通》获得了良好的口碑，体现了央视新闻频道的品牌价值，积极践行了社会主义核心价值观。

一、把握人物选择的标准

《真诚·沟通》人物的选择必须具有非常突出的典型性和不可替代性。在央视这样一个国家媒体的平台上滚动播出，人物的选择需要有充分的依据来支撑。这个人物打动观众的情感点在哪里、人物故事是否代表社会典型的情感和价值观、事件是纯个体行为还是具有可借鉴的社会意义等等，这些都是在进行选题策划的第一阶段需要解答的问题。作为央视最短的固定栏目，《真诚·沟通》强调个案选择的普遍社会意义，不猎奇，不追求极端，而是追求情绪的典型性和社会的共鸣性。纪实类公益广告的出现对于树立社会真善美的形象和寻求普世价值具有重要意义，而人物的选择和形象的塑造也反映出了栏目对于《真诚·沟通》这一主题的立场和倾向。”

《真诚·沟通》选择的人物，虽然不是以生硬的宣传和教化为目的，但它的确用一种更安静的方式，希望打动和感染观众。……