煤矿企业员工安全诚信动机的测评研究

2016-04-25尹智坚

中国煤炭 2016年3期

关键词：动机

刘宏尹智坚

(江苏大学环境与安全工程学院,江苏省镇江市,212013)

煤矿企业员工安全诚信动机的测评研究

刘宏尹智坚

(江苏大学环境与安全工程学院,江苏省镇江市,212013)

摘要为客观准确测量煤矿企业员工的安全诚信,从心理学的诚信形成过程入手,将安全诚信分为需要、动机、行为、反馈四个维度,针对四个维度中的安全诚信动机部分,应用隐性测评方法设计了测量量表,对量表进行信度、效度和验证性因素分析。该量表可以帮助煤矿企业发现员工在安全诚信动机方面可能存在的隐患,使企业能够有针对性地采取措施帮助员工改善安全诚信状况,从而预防人因事故的发生。

关键词煤矿企业员工安全诚信动机隐性评测测量量表行为原则

Study on the evaluation of safety credibility motivation of employee of coal mine

Liu Hong,Yin Zhijian
(College of Environment&Safety Engineering,Jiangsu University,Zhenjiang,Jiangsu 212013,China)

Abstract In order to objectively and truly survey the safety credibility of employee of coal mine,starting with the formation process of psychological credibility,safety credibility was divided into four dimensions that were requirement,motivation,behavior and feedback.Aiming at the safety credibility of four dimensions,the survey tables were designed using the implicit evaluation method,and then it was analyzed from the reliability,validity,and verification.The survey table can help the coal mine enterprise find the probable existing hidden of employee in safety credibility motivation and take targeted measures to help employee improve the conditions of safety credibility,further more prevent the human accident happening.

Key words employee of coal mine,safety credibility,motivation,implicit evaluation,survey table,behavior principle

据统计,人因事故在煤矿企业事故类型中占最大的比例,员工缺乏安全诚信的种种行为,如违规操作,习惯性违章,隐瞒事故等行为都是事故发生的导火索.如果能够对员工安全诚信进行测评,可以让煤矿企业尽早发现员工在安全诚信方面的优点与不足,采取对应措施来鼓励支持或治理改善,从而提升煤矿企业的安全诚信水平,提高员工安全意识,减少事故发生概率.

目前我国对于煤矿企业安全诚信的建设越来越重视,国家煤矿安监局发布的《关于推进煤矿企业安全生产诚信建设的指导意见》中要求煤矿要加强安全诚信建设,国务院安全生产委员会发布了《关于加强企业安全生产诚信体系建设的指导意见》,各个省市也相继推出了煤矿安全诚信企业评比建设活动、煤矿安全生产诚信等级评定、煤矿安全生产诚信建设示范矿井等各种形式的安全诚信建设活动.由此可见,安全诚信建设是煤矿企业发展、提升管理水平的必然要求,而安全诚信测评作为煤矿企业安全诚信体系建设中的重要一环,有着重要意义.

国外对于诚信测评的研究很早,经过多年的研究发展,已经研究出很多测量量表,在招聘选拔等领域得到广泛应用,国外将诚信测评分为显性测验和隐性测验两种方法,其中显性测验的特点是设计的题目目的明确,主要通过测评被试者对不良行为的承认来获得结果;而隐性测验的特点是不会直接表明被试者对不良行为的承认,而是通过间接测试来预测大量不良行为发生的可能性.研究表明,显性诚信测验在预测特定的个别不良行为时比较有效.但是当预测范围比较大,并且要预测大量不良行为发生可能的时候,隐性测评会更加有效.

国内对煤矿安全诚信的研究还处在起步阶段,季佩佩从安全管理角度出发,确定了安全诚信对于煤矿企业发展的作用;李贻久提出通过建立教育、考核、文化等一系列诚信管理体系来提升煤矿企业的安全诚信水平;姚永强从煤矿企业的安全守信程度,安全信用能力等对煤矿企业的安全诚信度进行了评价.

1　安全诚信动机量表的设计

1.1设计思路

通过相关文献可知,国内对煤矿企业安全诚信的研究集中在诚信管理制度与诚信文化建设上,例如举行“安全承诺”仪式,建立煤矿企业失信“黑名单”,建立安全诚信档案等.而煤矿企业在员工方面进行安全诚信测评的研究还处在起步阶段,少量研究是以显性测评的方法构建测评量表,煤矿企业员工群体为测评对象,测评结果为整个群体的安全诚信特点.这种测评方法只适用于企业整体,对单个员工则不太适用:因为在测评中,员工可能会担心如实回答会让自身利益受损;同时测题的设计明显直接,容易看出施测者本身的意图和答案选择的倾向.将显性测评的问卷应用于个体施测,则可能使员工做出社会期许性回答,使测评效果会大打折扣.

根据心理学的诚信形成过程,诚信是一个与言行密切相关,多种因素相互联系的动态系统.即安全诚信可以看做是由安全诚信需要、安全诚信动机、安全诚信行为及安全诚信反馈四个维度组成的动态交互式系统.现代安全生产管理理论中人本原理的行为原则也是以需要和动机作为行为基础,即安全诚信需要决定安全诚信动机,安全诚信动机产生了安全诚信行为,在安全诚信行为完成了诚信目标,需要得到满足以后,心理会对行为进行反馈,形成了安全诚信反馈.

在这四个维度中,安全诚信动机测评是最重要也是最复杂的,因为诚信动机的产生会直接导致诚信行为的发生,而且在诚信认知和最终的诚信行为之间起着承上启下的作用.同时,安全诚信动机作为被试者自身的一种态度,其中包含着动机冲突决定取舍的复杂心理过程,在测评时被试者可能会做出欺骗性回答,因此本文拟采用隐性测评方法设计安全诚信动机测评量表,以提高测评量表对员工动机维度的测评效果.

1.2测量量表的设计

由于安全诚信动机的特点,安全诚信动机测评涉及的变量很难直接准确地进行测量,故参考社会学研究中的潜变量进行了构建.本研究采用隐性测量方法在安全诚信测评指标上,参考鞠强的诚信测试理论构建,针对煤矿企业员工普遍存在的心理特征设置了7个方面的潜变量.

(1)身边人群的安全诚信状况.如果被试者身边人群中违规违法,不守规矩的人较多,那么被试者有可能安全诚信水平较低.

(2)对安全方面奖惩机制的看法.假如被试者认为在企业环境中不遵守规则也不会有多大的影响,那么他本人的安全诚信意识可能较低.

(3)面子观.据研究显示面子观较强的人不容易失信,较弱的人在不遵守承诺的时候,内疚心理较轻.即面子观较弱的人的安全诚信观念可能性比较淡薄.

(4)社会主流行为的安全诚信.假如被试者认为社会上大多数人不重视安全诚信,在从众心理的影响下,被试者在安全方面不诚信的可能性也大.

(5)胆量.据研究显示胆小的人不敢违反规章制度等规定,而胆大的人则更易打破规则,即胆大的人更有可能不遵守规矩.

(6)安全责任心.如果被试者做事尽职尽责、一丝不苟、可靠理性,认为被试者的责任心较强,安全诚信的可能性大.反之,若表示出对安全不够关心,行为马虎懒散,则认为其安全诚信缺失的可能性大.

(7)人性观.假如被试者认为人性本善,那么认为其安全诚信的可能性较大.反之则认为其安全诚信的可能性小.

确定潜变量以后进行问卷的编制,现阶段还没有安全诚信动机的量表,只能从其他成熟的隐性测评量表中选取借用.通过综合卡特16pf,青年人格问卷等隐性测评量表,经过小组讨论,从中选取合适的题目并进行删取综合,对某些条目进行改编,加入一定数量的假题目来分散做题者的注意力,加入测谎量表,同时在设计题目时让题目不带有强烈的褒贬色彩,表达尽量中性化,针对煤矿企业大部分员工文化程度相对较低的特点,在设计题目内容时选取生活中常见的事物,使测题容易理解,且题目尽量与煤矿行业不相关,让员工可以降低戒备心,利于员工表达出自己真实的想法.员工安全诚信动机初测量表如表1所示.

该量表由七个维度构成,采用likert5点计分法,正向计分和反向计分两种计分方式,对于明确反映负面内容的,采用反向计分,从5分“非常不同意”到1分“非常同意”;反之对于明确反映正面的,采用正向计分.

表1　员工安全诚信动机初测量表

2　安全诚信动机量表的检验

2.1调查数据的收集整理

调研对象为山西交口某煤矿企业的员工,问卷内容包括7个潜变量因子,58个测题,本次调查共发放217份,收回有效样本176份,有效回收率为81.1％.采用了表列删除法处理调查问卷结果中的缺失值,即对记录中存在缺失项的数据进行删除,同时删除测谎条目中两题回答不一致的问卷数据,将最终得到的126条问卷数据进行了分析.其中男性占89.7％,女性占10.3％,年龄分布主要集中在50岁以下,占总数的84.1％;在受教育程度中,高中和初中及以下占总数的84.9％,专科及本科占总数的15.1％,生产和技术岗位占全体被调查员工的绝大多数,为91.3％;职位上处于基层的员工占到84.9％.总体来看,调查对象是煤矿企业中与安全管理直接相关的主要人群.在问卷回收以后,统计数据并将正向和反向的题目进行了统一,将问卷结果统一变换为一致的方向,方便后边数据的处理.

2.2项目分析

项目分析用来删除调查问卷中没有区分力、效度较低的项目.采用项目分与总分相关法,计算单项与总分的相关程度,将相关系数不显著的项目予以删除,采用SPSS19中的相关分析的双侧检验进行显著性检验,将不显著的29,15,52,22项目予以删除.

2.3信度和效度的分析

采用社会科学研究中常用于态度、意见式问卷信度分析的Cronbach＇s Alpha系数进行信度分析,通过评价量表中各题项得分的一致性来获取该系数.Alpha系数在基础研究中最好在0.8以上,探索研究中最好在0.7以上,实务研究中最好能达到0.6.本文属于探索研究,系数以0.7为准,用SPSS19进行分析,发现其中潜变量编号1、4、5、6的Alpha值较低,均低于0.7,根据软件中的“项已删除的Cronbach＇s Alpha值”进行筛选,即删除该测题以后,Alpha系数会提高,将测题18、45、56、51、26、48删除,经过删除以后潜变量的Alpha系数值见表2.

表2　Cronbach＇s Alpha系数的检验

由表2的结果可以看出,经过删减以后,潜变量的值得到了提高,各个潜变量的Alpha系数均达到了0.7以上,符合探索研究的要求.

然后对删减后的量表进行效度分析.利用KMO和Barlett球来进行检验,当KMO值达到0.9以上表明非常适合进行因子分析;介于0.8～0.9之间表明很适合;0.7～0.8之间表明适合; 0.6～0.7之间表明尚可;0.5～0.6之间表明很差; 在0.5以下应该放弃.Barlett检验的P＜0.001时表明效度可以接受,此时因子的相关系数矩阵是非单位矩阵,可以提取最少的因子同时又能解释大部分的方差.对各潜变量单独进行因子分析后得到的结果见表3.

表3　KMO和Barlett的检验

由表3可以看出,各潜变量的KMO值均大于0.7,说明适合进行因子分析,Barlett球形检验,P＜0.001,表明差异显著,经过删减以后的测量量表符合要求,剩余的潜变量内的题项均可保留.

2.4验证性因素分析

模型的验证修正主要使用结构方程模型(SEM)进行数据处理分析,这是一种基于变量的协方差矩阵来统计分析变量之间关系的方法,对于安全诚信动机中涉及的主观性、模糊性的变量,传统的统计分析方法难以准确直接地进行测量,可以利用一些外显的测量变量去间接测量潜变量,应用结构方程模型来处理潜变量与测量变量指标.根据已有的类似研究显示,诚信结构方程模型单维同质,适宜采用题目打包策略,采用随机法打包策略进行题目打包,将每个维度打包为3个指标,然后进行分析.

利用结构方程模型,结合问卷数据进行验证性因素分析,通过分析计算模型对实际数据的拟合程度来检验修订后的模型是否正确.本研究采用A-mos19软件提供的模型扩展与模型限制两种方法,基于相关的诚信理论来进行修正,最后验证性因素分析模型的拟合结果见表4.

表4　模型的拟合结果

由表4可知,经过修正,整个测量模型较好地解释了各个观测变量,其中模型的增值适配度指数CFI大于0.9,渐进残差均方和平方根系数RM-SEA小于要求的0.05,卡方自由度比CMIN/DF小于2,适度配指数GFI大于0.9,简约适配度指标中的PNFI大于0.5,均方根残差RMR小于0.5,以上数据表明模型与数据适配良好,达到了统计要求.

经过修订以后,对修改后的量表进行了对比验证.从被测者中随机选出40名,将安全管理人员对被测者的主观评价结合违规行为记录与测评结果数据进行比较,对比发现测评结果与主观评测的结果吻合程度很高,说明该量表适合作为一种客观的测评工具来进行安全诚信动机的测评.

3　结论

安全诚信动机评测采用隐性评测的方法,使难以直接测量的动机维度通过间接测量得到了测评,将煤矿企业安全诚信测评范围扩大到了个体层面.

测评量表与心理专家访谈测试的方式相比,降低了测评门槛,减少了测评过程中感情、面子等主观因素对施测者的干扰,使测评结果更为客观.

安全诚信动机测评量表是煤矿现行安全诚信管理制度的有益补充,其与现有的安全诚信指标体系配合使用,可以使煤矿企业在整体层面知道安全诚信哪个维度存在不足,也可以从个体层面了解每个员工的安全诚信特点.

该量表只测评了安全诚信中的动机维度,对于其他维度如何改进测评方式,选用符合其特点的测评工具来提高安全诚信测评的增量效度,还有待进一步的研究.

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