摘 要：网络媒体资源广泛、交流便捷等特点，为大学生获取信息、分享生活、沟通交流大大提供了方便。学生网络生活的常态化对高校辅导员网络平台综合运用能力提出了全新的要求。文章通过了解各高校辅导员工作中的网络平台运用情况进行调研，分析辅导员工作中网络平台运用存在的问题，并结合工作实际情况对高校辅导员工作中的网络平台运用实效性提出一些对策。

关键词：高校辅导员；网络平台；实效性

现如今淘宝、微博、微信等社交网站已成为人们广泛应用的工具，随着网络不断地发展，不仅在社会上使用频繁，更是深入到了大学生活，成为大学生必不可缺的生活空间。由于大学生网络在不断向着日常大学生生活中发展，所以对于网络平台的运用要求也在不断地增加，因此，高校辅导员需要根据大学生使用网络平台的风格、特征和习惯，及时地改变自身的网络平台管理方法，实时了解和掌握大学生当前的行为习惯和心理状态，从而搭建一个积极健康的网络平台，让其能够更加适合当前大学生的网络平台使用风格。

1 通过对高校的网络平台的调查和分析发现以下问题

1.1 辅导员运用网络交流时间短缺 由于辅导员日常工作比较繁杂，加上时间和精力的短缺，缺少与学生进行深入交流，所以导致辅导员与学生之间的交流换成了一种方式，那就是网络交流。可现实工作中，辅导员工作忙碌，时间和精力上比较欠缺，所以导致了辅导员用网络平台和学生交流的时间不足。据了解，辅导员网上登录的频率远不及学生的登录网站频率，而学生在社交网络上登录十分活跃。这就导致了大学生和辅导员的网络交流圈不同，更加不利于辅导员和大学生之间的交流，相互之间缺乏了解。

1.2 网络平台的建立缺乏丰富性和广泛性 通常辅导员在利用网络平台进行工作时，主要是对学生的思想进行正确的教育、对学生进行有效的管理、指导学生综合性能力的发展等，而经过现实中的调查发现，大部分的辅导员使用网络平台较为针对一个方面，那就是对于学生平常的管理，一般是将学校的信息通过网络平台发布，让学生了解，而对于学生的思想和指导却严重的匮乏，大部分的辅导员并不利用网络平台对大学生进行有效的教育。此外，现实中，辅导员大多采用传统的形式组织班级活动，利用网络平台的情况少之又少，而学生有期待辅导员能够运用先进的网络平台来组织，所以这就打消了学生的积极性，降低学生参与网络平台的热情。

1.3 辅导员和大学生缺乏沟通 根据调查显示，无论是在现实还是在网络平台中大学生和辅导员之间都严重缺乏沟通和交流，主要是因为现实生活中，大学生和辅导员各自有各自的生活圈，而且由于时代的不同，两者之间沟通存在着一定的代沟，此外，无论是学生还是教师都对融入对方的生活圈或者是平台有所顾忌。长此以往，就会将辅导员和大学生之间缺乏沟通交流的情况增大，使得在网络平台中，两者相互之间出现无话可说，相互之间猜疑、不信任等现象，网络深入交流互动的效果欠佳，师生之间不能很好地相处融洽，导致辅导员不能很好地了解学生的生活常态，严重阻碍了网络平台的建立和发展。

2 网络平台中存在问题的原因

本文就辅导员建立和使用网络平台中存在问题的原因，主要包括了网络平台中角色扮演和定义的问题、建立和应用网络平台的知识和能力问题、制度管理问题。

2.1 辅导员在网络平台中的角色扮演和定义问题原因 就当前我国高校中的大部分辅导员的年龄而言，和学生的年龄都有一定的差别，这就存在着年龄差异带来的思想和传统不同、说话方式和行为习惯的不同等等代沟，大部分的辅导员在现实中扮演的角色和自身对于角色的定义和在网络平台中的不同，而且在建立和使用网络平台时往往需要学生的帮助，所以其角色扮演和定义存在着一定的转化问题。

2.2 辅导员建立和应用网络平台的知识和能力问题原因 由于辅导员接受新事物的速度并没有学生接受得快，一个是由于时间不是很充裕，另一个是精力有限，所以在现代化的时代中，辅导员学习和掌握网络平台的知识和能力只能在一个较为浅显的范围内，所以导致辅导员在网络平台上与学生的交流受阻。

2.3 制度管理因素 由于网络平台的建立和发展周期较长，不仅费时还费力，而学校对于网络平台的建立和发展缺少了科学合理的制度管理的依据，这就使得网络平台的建立和发展的效果并不乐观，没有制度的保障，一切关于网络平台的措施都不能够真正科学有效地落实。此外，学校职能部门缺少实施对此事情的评价与激励的措施。

3 高校辅导员网络平台运用时效性的提升策略

3.1 提升网络平台的综合运用能力 辅导员日常工作忙碌辛苦，为让其享受热爱工作，要发觉网络平台的亮点，让辅导员能够结合网络形成有特色的工作方式。辅导员自身对社交网络平台要加强接触，学习，提升信息素养，对新技术、新技巧及新的网络语言加强了解。另外，学校职能部门应定期开展相关方面的网络培训和交流，促进师生间，教师间对网络平台的及时更新和深入交谈。通过加强自身与学校方面的交流，可以提高辅导员对于网络平台的重视程度，增强辅导员运用网络平台的能力。

3.2 辅导员要积极融入学生的网络生活中 ①通过网络平台了解学生最近信息。网络传播的迅速，不但使学生能登录网站查阅资料，更是一个交友的平台，所以很多学生更是在网络上更新一些自己的资料，通过资料的更新能够及时地掌握到学生当前的兴趣、行为习惯和生活方式，能够反映出学生近期的动态和行为。②及时交流，成为学生倾诉的对象。辅导员作为一个学生的引领者，可以适当地转换角色，有时做一个咨询家，有时做一个倾听者，有时又能够以朋友的姿态与学生交流。此外，应及时与学生交流，了解他们的真实情况，帮助学生解决问题。

网络平台作为一种传播媒介，每个参与者扮演着接受者、倾听者、控诉者、信息的发布者、网络用语的发明者等很多角色，网络已经日渐成为学生的一种生存状态，生活电影娱乐团购，节日微信红包，衣服化妆品淘宝等，由此可见，熟悉网络平台对于辅导员来说是至关重要的。辅导员应该在实际工作中摸索，研究，利用网络平台并结合传统教育方式，将二者合理利用，营造融洽的师生关系，最终达到思想教育的目的。

参考文献：

[1]张思琪.高校辅导员SNS网络平台构建的实践与思考[J].科教导刊，2012（4）：205.

[2]计荣.基于网络平台的高校辅导员工作绩效提升探究[J].宿州学院学报，2014（3）.

作者简介：陈玉明，男，1979年11月出生，江西南昌人，江西省景德镇学院信息工程系，讲师，研究方向为计算机网络技术开发。