杨蓉

摘 要：结合玉溪市图书馆文献信息特色服务工作的实践，探讨网络信息时代图书馆建设特色馆藏、提供特色服务的路子。

关键词：玉溪市图书馆；特色馆藏；特色服务方法

1 坚持正确定位，把握特色服务方向

图书馆的发展定位问题是方向性问题。特色服务工作能否健康发展和持续发展的关键，就是要把握好正确的定位。建设有本馆特色的文献信息资源，要适应现代化图书馆的发展要求，以服务于经济建设为中心，以满足读者、用户和社会需求为出发点，找准立足社会的知识与经济的最佳结合点，发挥特色资源优势。

1.1 因地制宜，找准位置 特色文献是指人无我有、人有我优的某些特定学科领域或地域内容的文献。面对浩如烟海的文献信息，任何一个图书馆都无法将这些信息收全。所以收集和积累特色文献，必须根据本地区经济建设的实际要求、社会发展状况和趋势，以及读者的需求层次，做到有的放矢，具有较强的针对性和实效性。

玉溪花灯剧在民间内容丰富、题材广泛，被国家列为民族文化遗产保护项目。玉溪市文化局为响应国家文化部的要求，普查搜集全国民间文化艺术，随即抽调专业人员积极开展工作，收集了大量民间花灯的乐曲、舞蹈、歌谣。玉溪市图书馆认识到这一馆藏的重要性、特殊性，也积极搜集相关信息，将这一宝贵的民间文化遗产作为特色馆藏收藏。

玉溪市图书馆的又一特色文献资料是被誉为高原明珠抚仙湖的文献资料，包括抚仙湖自然概况、抚仙湖传说以及在抚仙湖进行的奇特的捕鱼方式等。通过对这些文献的搜集，玉溪市图书馆也成为全国抚仙湖文献总类最多、数量最多的公共图书馆，这一特色馆藏为玉溪市政府打造民族文化旅游，湖泊山水休闲度假旅游，提供了丰富的特色服务资源。

1.2 面向社会，走可持续发展的道路 特色项目的选择、确定，要面向社会，放眼未来，避免短期行为。不要赶浪头、抢热点。要用发展的眼光，保持其连续性。因为藏书不是一蹴而就的，是经过系统收集、长期积累而形成的各种文献资源的综合体系。没有一定数量和质量的特色藏书，就不可能高效地开展特色服务。所以，应遵循图书馆自身发展规律，走可持续发展的道路。

2 搞好特藏建设，打好物质基础

藏书形成自己的特色是图书馆开展特色服务的基础。如何系统、全面地收藏特色学科的文献信息，应从以下几个方面着手。

2.1 搞好调研，制定藏书规划 特色文献的收藏首先应对本馆的读者要求，服务范围及潜在读者的阅读倾向等进行调查，科学分析，并结合本地社会发展整体规划，确定本馆特色文献收藏的范围与级别。

玉溪是人民音乐家聂耳的故乡，为宣传聂耳文化，玉溪市图书馆通过多种途径收集到国内外有关聂耳的文献50余册，包括1953年出版的《聂耳纪念文集》，手工刻印的《聂耳专集》等珍贵文献。另外，还请国内著名的数字化图书制作商超星公司为玉溪市图书馆制作了有关聂耳的电子图书1500余册，使玉溪市图书馆的聂耳文献资料成为全国总类最多、数量最多的特色馆藏。

2.2 拓宽渠道，多方收集和积累文献 由于现代化科学技术的发展，知识载体形式由原来的较为单一的印刷型出版物，发展成为物理实体和电子形式，文献信息载体变得多样化。因此，收集和积累必须通过多种途径和灵活多变的方法进行。包括购买、征集、租赁、馆际互借、自行录制、剪报装订等。

2.3 争取各方支持，拓展资金来源 玉溪市委市政府为保护抚仙湖，改善星云湖水质决定实施抚仙湖—星云湖出流改道工程。市委市政府需要相关地理资料、国内外相关数据、沿岸城镇分布、周边污染状况等资料对这项工程进行论证。该馆检索了1千多个条目，提供给专家组，为市委、政府开发和治理抚仙湖提供了必要的决策信息。

另外，玉溪市图书馆还针对玉溪市政府参加“昆交会”与东南亚国家洽谈合作项目这一战略计划，及时提供有关资料20余册，使政府在掌握了第一手资料的情况下顺利与外商达成合作意向，这一工作得到政府肯定，增加了对该馆的资金投入，为该馆的特色建设增添了力量。

3 发挥本馆优势，开展特色服务工作

特色服务是以某种特色藏书为依托，以某种特色服务为手段和以某特定读者群为专门服务对象的服务。特色服务主要表现在要突破传统服务模式、服务范围，改变常规思路，拓展服务空间，拓宽服务领域，在服务方法和手段上求新求变。

3.1 有声有色地开展各种活动 特色服务方式可变被动服务为主动服务。利用馆藏优势，开展各种培训、讲座、学术研讨，举办展览、各种竞赛等。玉溪市图书馆利用“国学”等特色馆藏开展“正心读书”系列读书活动及公益讲座，都收到了良好的效果。

3.2 服务地方经济，参与经济建设 图书馆必须提供适应社会发展水平的各种服务的要求不断提高，否则将面临被淘汰的命运。为此，多年来玉溪市图书馆努力寻找一条适合自身发展的特色之路。为科研与经济建设提供特色信息服务，该馆先后为玉溪市扶贫办、市农科所、省、区烟科所、玉溪烟厂、玉溪水松纸厂等多家科研单位和企业提供书刊资料数千册，编印专题资料近百种。

玉溪水松纸厂是一个经营较好的乡镇企业，在建厂初期，该馆为该厂编印提供了《柔性版印刷资料》、《丝网印刷技术》、《印刷油墨》等专题资料。其中《印刷油墨》还作为该厂培训职工的教材，职工通过培训，素质得到提高，产品质量不断改善，被国家农业部评为“全国乡镇企业先进企业”，被第五十届国际统计大会授予“中国明星企业”的称号。

为普及推广先进的生产经验、传递经济信息，玉溪市图书馆与市农科所、扶贫办、红塔烟科所合作，编印《致富信息》六期，共15000份，分发到全市各乡镇，促进了农村人口素质的提高，为脱贫致富打下了基础；多年以来，该馆先后编印了《芒果栽培资料汇编》、《组织培养资料选编》、《无土栽培资料》等30多个有关农业方面的专题资料，提供给种植专业户，产生了社会效益及经济效益，图书馆工作也得到政府的重视，得到社会各界的称赞。

4 结语

综上所述，文化的发展，经济的发展对图书馆特色服务提出需求，图书馆要在了解当地社会、文化、经济工作发展的基础上，充分利用现代信息技术为用户提供个性化特色需求，并且要提高特色服务的效率和质量，从而凸显出图书馆的作用，使图书馆获得长足的发展。

参考文献：

[1]王超湘.现代图书馆特色馆藏建设[J].情报资料工作，2005（1）.

[2]钟声，许云文.论公共图书馆的特色服务[J].图书馆学研究，2001.

[3]马永明，等.玉溪地区文化艺术志[M].三秦出版社，1997.8.