章立会

摘 要：当今世界正经历着一场深刻的变革，组织赖以生存与发展的环境正发生着根本性的变化。正处于激烈竞争中的中小型企业也面临着挑战。从20世纪90年代开始，西方出现了研究和推广学习型组织的热潮。一直以来，人们对于国有企业学习型组织建立的关注度比较高，而对于中小型企业学习型组织构建的研究则相对比较欠缺。本文立足于西方学习型组织所研究出的相关理论，结合国外中小型企业构建学习型组织的经验和教训，提出了我国中小型企业建立学习型组织的必要性以及构建学习型组织的方法。

关键词：学习型组织；中小型企业；学习型组织构建

我国GDP总值的六成是由中小型企业创造的；另外，近75%左右的技术创新和产品改革是由中小型企业完成，中小型企业还提供了大量的就业岗位。但是，中小型企业的传统管理体制、管理方式、组织结构已经无法适应今天的形势，如何快速提升学习力成为企业增强应变能力和竞争能力的核心问题。中小型企业构建学习型组织能够更好地适应市场竞争的需要。

1 中小型企业建立学习型组织的必要性

我国中小型制造企业量大面广，对国民经济的影响举足轻重。中小型制造企业具有机制灵活、市场响应速度快等潜在优势，但由于目前正面临诸多的问题，这些优势没有很好地发挥出来。

1.1 直线职能制阻碍中小型企业发展 目前，大部分中小企业采用直线职能制这种组织模式，该结构以直线领导为主，其他部门发挥参谋作用，整体呈一个“金字塔”状，下层严格服从上层管理，实质上是一种高度集权的官僚组织模式。组织规模强大，运行成本高，难以实现上下级的有效沟通，在信息化、全球化和科技高度发展的新时代，这将严重影响企业的创新能力。除此之外，由于教育的发展，信息传递速度的加快，新一代劳动力不满于被控制，日益追求自我物质与精神的满足，直线职能制严重阻碍了中小企业发展的脚步。

1.2 中小型企业培育核心竞争力的需要 中小型企业市场准入门槛高、规模小、设备落后、资金实力有限、创新升级压力大、融资能力弱，使其在大企业的夹缝中生存。中小型企业不得不寻找自己的竞争优势，原料、市场、技术、专利等会被别的企业获取，甚至人才也会被挖走，但是没有一个企业能够被夺走、复制其学习能力，建立学习型组织是中小型企业遵循市场规律延长企业寿命的需要。

1.3 中小型企业培育员工自主性的需要 中小企业常常出现“老板忙”的现象，中小企业一般由老板自己和几个合伙人一起打拼出来的，依靠人管人、人盯人保持着企业的运转。企业事无巨细老板均了如指掌，一切听老板的，老板一旦不在，企业就一团糟，问题全部上报给老板，造成老板到处救火的局面。表面看是员工缺乏自主性，实际上员工缺乏处理事务的能力，建立学习型组织，老板将企业事务流程化，只要教会几个人，员工带员工，员工处理事务的能力得到提升，自然有自信去自主解决问题而不担心处理不好会被批评，那么老板自然就从忙碌中解脱了出来。

1.4 E-Learning成为中小型企业成长的动力 企业之间的竞争越来越表现为信息的获取能力，互联网加速了信息的传递。E-Learning也就是网络学习不仅能快速获得商业信息，还能帮助企业员工快速、低成本地更新知识，快速处理商业信息，获得竞争优势。E-Learning能够充分利用员工碎片化的时间进行学习、交流。在知识经济时代，信息更新是快速的，需要员工不断合作学习，跟上时代的脚步。国家发展需要教育，企业要成长需要培训，E-Learning的低成本、效率是一种新型的员工学习的方式，学习型组织的建立为E-Learning营造良好的氛围。

2 中小型企业构建学习型组织的方法

中小型企业既有船小好调头的灵活优势，又有运作不够规范、管理粗放的弱点，在知识经济时代，创造和运用知识成为社会经济发展的动力源泉，学习型组织恰恰顺应了时代发展的要求。

2.1 建立组织共同愿景 建立组织共同愿景就是明确组织的前进方向，凝聚往一个方向的力量。学习要求的是员工的主动性，需要一个共同的愿景，为员工的学习提供源源不断的动力。同时，愿景是所有员工共同建立认可的，有利于员工之间的合作交流，形成一股向心力。有了共同愿景，建立学习型组织不再仅仅是领导的愿望，员工的参与感会大大提高。

2.2 组织结构扁平化 扁平化组织是一种动态的结构，易于改变，可塑性高，能够适应多变的环境。首先精简中层管理人员，实行权利下放，使上下级实现有效沟通，快速对市场信息做出有效反应。由于管理层精简，管理幅度加大，员工的学习成果无法得到快速检验、认可。在最底层成立一个个小团队，使大组织小微化为一个个小团队，团队内部成员之间可以进行交流、分享、纠正。除此之外，有效解决了人才流失给企业带来大的损失的问题。

2.3 充分发挥领导的作用 学习型组织的建立与否，很大程度取决于领导对学习型组织的认可与否。领导者建立学习型组织的决心越大，对学习型组织认识越全面，效果就可能越好。创建学习型组织是企业的一次变革，变革少不了领导这位设计师，少不了领导这位舵手。建立学习型组织必定是自上而下的，领导首先要带头营造学习交流的氛围，和员工制定共同的愿景，帮助员工树立正确的观念，并制定相应的奖励措施鼓励员工学习、分享。

2.4 建立信息化学习系统 传统的企业内部员工通过培训、师带徒等学习方式成本高且无法实现全员学习，企业通过建立内部网络学习平台，员工可以根据需要自己下载相关资料进行学习，提升自己的职业能力。除此之外，员工可以将好的文章和教学培训视频共享到该平台上，将自己解决问题的经验上传供其他员工查询参考，人才虽然在流进流出，但企业的智慧在不断积累。该系统尤其适用于有多家分公司的员工交流，实现跨时间与空间的虚拟合作。

学习型组织的应用在我国起步较晚，还需不断结合本土企业的实际情况，加以理论探索与应用。

参考文献：

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