吴志静

摘 要：本文阐述了高校图书馆员职业倦怠的定义，分析了馆员职业倦怠现状，探讨了高校图书馆员形成职业倦怠的原因。进一步阐明解决馆员倦怠的重要性，并提出了缓解图书馆员职业倦怠的对策。

关键词：高校图书馆员；职业倦怠；应对措施

中图分类号：G251.6 文献标识码：B 收稿日期：2015-12-18

职业倦怠是从事高强度劳动、高人际接触频率的服务人员所产生的情绪衰竭、去个性化和个人成就感低落的症状。

一、高校图书馆员职业倦怠的研究现状

职业倦怠的症状和特点：害怕并躲避参与竞争，没有工作乐趣，排斥工作中的新鲜事物；长期或时常处于挫折感、懒散、沮丧状态，情绪不稳定，逆境中容易焦躁不安；工作目标盲目，缺乏动力；爱埋怨、唠叨，常受到疾病困扰。

二、高校图书馆员职业倦怠的原因

（1）社会因素，图书馆学科价值不被重视。图书馆学本来是社会发展中一门独立的学科，又是科学研究、百家争鸣的活跃地，图书馆学在学术界比武中败下阵来。

（2）体制机制因素，工作方法简单原始。由于高校的科研特点，学历水平偏高，科研人员居多，图书馆便成了科研人员家属聚集地。图书馆员相对整个高校来讲学历水平偏低，学科研究能力和水平较低，而激励制度不完善，管理模式陈旧。

（3）职业特点，高校学生读者多，服务单一化明显。常年的工作方法简单，流动性差，工作定岗不变，工作方法单调，思维僵化，封闭守旧，工作趣味性差，成效性差，馆员易于倦怠。……