杨蕾　韩大六　方宝林

在目前世界经济及我国经济低增长、均存在较大下行压力，且我国外贸进出口双降的经济环境下，我国服务外包产业却逆势向好。服务外包产业作为现代高端服务业重要组成部分在外贸调结构、转动力、提质量方面发挥巨大作用，可作为外贸供给侧改革的有力支撑。但是，我国服务外包产业发展又面临要素供给危机，即作为该产业核心要素的人力资源存在错配问题。本文通过分析我国服务外包产业人力资源错配的四种表现，提出以供给侧改革纠正服务外包资源错配的措施，从而提升我国服务外包产业的竞争力，为服务业及服务贸易的发展注入新动力。

一、服务外包产业：外贸供给侧改革的重要抓手

（一）供给侧改革是“新常态”下中国外贸转型升级的出路

2015年中国外贸呈现“新常态”，形势复杂严峻，下行压力加大。根据海关总署发布数据显示，2015年，中国对外贸易总额3.95万亿美元，同比下降8%。其中，出口额2.27万亿美元，同比下降2.8%；进口额1.68万亿美元，同比下降14%。这是中国有外贸进出口记录以来第二个进出口双双下降的年份（第一次双降发生在全球金融危机爆发后的2009年）。与2009年相比，影响这一轮进出口贸易下滑的原因更为多元：出口方面主要因外需低迷以及全球产业链条和贸易结构发生的深刻变革，使主要经济体中间品贸易急剧恶化，冲击全球生产端贸易需求，再加上国内要素成本上升引发劳动密集型企业向海外转移进而加大中国出口压力；……