3·15解码:2016中国消费维权年主题
2016-04-16高莹莹
福建质量管理 2016年4期
关键词:消费者
□记者 高莹莹/文
3·15解码:2016中国消费维权年主题
□记者 高莹莹/文
又是一年3·15。这个日子,或令不法商家戚戚彷徨,却令消费者畅快不已。中国消费者协会,作为一个对商品、服务进行社会监督和保护消费者合法权益的全国性社会组织,自1997年以来,每年都会推出一个年主题,全国联动,全方位、深层次地开展维权活动,可谓是深得民心。
2016年,中国消费者协会为贯彻党的十八届五中全会精神,迎接“十三五”发展规划开局之年,落实国务院《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》,推动消费环境持续改善,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,将本年度的消费维权主题确定为“新消费·我做主”。
苟日新,日日新,又日新。对于中国消费者协会2016年新提出的消费维权年主题——“新消费·我做主”,是何含义、有何依据、着力的目标点在哪儿、重点工作内容是什么,这些你都了解吗?为给更多的消费者创造“高品质”的消费空间,帮助消费者对“新消费·我做主”有一个系统的认知,中国消费者协会对2016中国消费维权年主题作出了权威解读。下面就让我们一起来看看吧!
以消费者为先倡导发挥主观能动性
具体而言,2016中国消费维权年主题有三大内涵:一是树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主、愿消费的良好环境;……
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