□四川老年大学 刘 韬



年轻人如何当好老年学员的班主任

□四川老年大学 刘 韬

随着老年教育事业的蓬勃发展，越来越多的年轻人来到老年大学工作，笔者就是一名年轻的班主任。借贵刊一角，分享一下工作体会，与年轻的同行交流切磋。

用文字代替语言学员中难免会有迟到、早退或不遵守课堂纪律的现象，作为年轻的班主任，即使委婉善意地提醒，老年学员也可能会觉得“没面子”。笔者认为，对于那些不便当面表达的话，不妨用文字代替。可以发挥年轻人熟用多媒体技术的优势，将学校的规章制度、纪律要求、有关通知或规定等制成作PPT，利用课前和课间休息时间在教室循环播放，引起学员注意，使之内记于心，外化于行。

用服务赢得认可班主任应该扮演什么角色？笔者认为，老年大学的班主任就是老年学员求学路上的服务者。尤其对于年轻人来说，更要常怀谦虚之心、常立责任之德、常有敬老之情。在管理中，对学员的纪律要求最好局限在学校的规章制度范围之内，不要添加个人意愿，以免引起学员反感。在态度上，要做到主动热情、面带微笑、有问必答、百问不厌，尤其避免出现命令式口吻。在工作时，要利用好年轻人体力上的优势，积极做好教学保障工作，如提前到教室打扫卫生、备好热水、调试相关的电教设备，主动为班级打印、复印教材资料，外出活动或采风时，要善观察、勤动脑、多跑腿，用心做好服务工作。将对学员无微不至的关怀融入日常工作的点点滴滴，以真心换真心，“小”班主任照样能赢得“老”学员的信任与尊重。……