文/本刊记者 潘如丹

【自主品牌・科创之星】

互联思维下的大众汽车租赁

文/本刊记者 潘如丹

在过去的两三年里，汽车租赁行业，正前所未有地被互联网大潮推动着，行驶上变革的快车道。传统的租车行业，以前是依靠重资产的采购、规模化的布点、面对面的营销，是用强大的资产来换取行业地位。

互联网的出现反转了这种情况，互联网支持下的低沟通成本、随需随用的特点，以及资源重组带来的效率最大化，让租车行业里的每一家企业，都必须直面这场变革的风暴，重新审视自身的竞争力。与其说是互联网浪潮正在撼动这个行业传统的生存模式，倒不如说，它给了这个传统行业一次新生的机会。

“互联”思维对传统汽车租赁带来冲击

创立于1993年的大众汽车租赁有限公司（以下简称“大众租赁”），是一家老牌的汽车租赁企业，它出身名门，是大众交通（集团）股份有限公司的全资子公司。在其23年的发展历程中，公司与上百家世界五百强企业、数十家高星级酒店保持着良好的合作关系，并且承担着上海重要会务、重大活动的车辆接待工作。

“然而，随着客户数量增长，服务网络扩张，公司在营销、营运等方面，都感受到需要适应和改进的方面，包括城市‘限行、限牌’的困扰、车辆资源调配的精准性、响应多元化需求的速度和闲置车辆的运营效率提升等等。同时，企业还面临着另一个重大挑战。随着互联网思维渗透这个行业，产生了创新的平台和服务模式，在降低了从营销到营运的各环节风险的同时，也给企业传统的运营方式带来巨大的冲击。……