○ 文/本刊记者 周志霞

要理解客户的痛点
——专访华为企业业务中国区大企业业务部部长姚茳

○ 文/本刊记者 周志霞

●华为一直以来结合客户产品，为客户提供端到端的解决方案。 供图/CFP

从理解客户的痛点出发，未来华为将成为石油石化行业最紧密的信息化合作伙伴。

以云计算、大数据、物联网为代表的ICT技术，正成为各个行业加速转型的引擎。随着工业4.0时代的来临，石油石化行业在信息化上的投入也在不断增加。华为2011年成立了中国区大企业业务部，短短的几年华为已成为石油石化行业ICT技术最大的合作伙伴，已完成从办公系统向生产系统的转变。那么，已成为石油石化行业最主要的ICT基础设施运营商的华为，在低油价时期怎样帮助石油企业实现降本增效？与同行业相比他们的优势有哪些？接下来华为还将为石油石化行业做些什么？针对这些问题，本刊记者专访了华为企业业务中国区大企业业务部部长姚茳。

从办公向生产系统的转变

中国石油石化：姚总您好！据我们了解，华为公司2011年成立了中国区大企业业务部，成立这个部门以后，华为与此前的业务有哪些变化？目前，华为整体业务处在一个怎样的阶段？

姚茳：华为此前的业务大部分都是聚焦办公系统为主，为客户在办公、经营提供一些相应配套的基础设施，包括为一些油田企业、炼化企业提供一些通信服务，但相对比较零散，也比较边缘。华为2011年成立中国区大企业业务……