□张天奕

浅析手机应用平台的发展特点及用户需求

□张天奕

手机App在移动通信终端发挥着重大的作用，其功能涉及到人们生活的方方面面。随着手机App种类的增多，App之间的竞争压力也逐渐加大，许多App并不能在用户手机中停留长久，相似的手机App面临着被卸载的风险。因此，手机App用户忠诚度的高低很大程度上决定了手机App的发展前景，研究影响用户忠诚度的因素是很有必要的。

手机App；App品牌认同；用户忠诚度

随着互联网时代的发展，市场上的手机App无奇不有，涉及生活的各个方面，同时由于App开发门槛低，导致整个App市场已趋于饱和，加上初期App开发的不成熟及定位不清晰等原因使App市场上相似应用泛滥。据统计，App和苹果应用商店分别拥有超过80万的App，windows phone也有超过15万的应用，黑莓则拥有超过7万的应用，中国移动互联网竞争的激烈程度可见一斑。随着越来越多App的开发，手机App用户忠诚度的高低对手机App的长久运营更为重要。

一、手机App应用平台的不断完善

（一）手机App应用平台的安全性、稳定性

随着App数量的增多，应用平台也不断增长，智能手机自带App应用商店、精品市场及手机管家等App应用平台。随着智能机的不断完善，应用平台的推出，使其在功能上取得更大的优势，相较于用户在互联网上直接下载软件，在应用平台上下载软件更加稳定、安全。在浏览器上下载软件，时常伴随着有附加软件、恶意捆绑软件及相关垃圾广告的风险，而这些App应用平台将App软件整合分类放在一起，能过滤相关附件的恶意捆绑、添加及连载，用户所下载的App软件安全性及稳定性得到了保障，网民可以随时随地更好更安心地选择心仪的App下载。……