文/王深厚

洞察学生心理，把握表扬与批评艺术

文/王深厚

善于洞察学生的心理，把握表扬与批评的艺术，能激发学生的学习积极性，提高学生的上进心，消除学生的不良行为，促进学生心理健康，对学生的成长有着积极的意义。

心理学研究表明：人最大的愿望是做一个被人肯定的人。每个学生的心里都渴望得到老师的肯定，哪怕是一句简单的口头表扬，也会给学生带来由衷的喜悦。对学生的教育多一些表扬鼓励是应该的、必要的，但我们必须抓住学生的心理，讲究表扬的方式方法。

第一，值得表扬的时候才表扬。不要随意给学生廉价的表扬，这样往往会使一些学生无所适从，造成相当一部分学生爱慕虚荣。

第二，表扬要中肯、得体，切忌说过头话。要让学生从内心里感觉老师是在真诚地肯定、鼓励自己。

第三，肯定的不一定是结果，可以是过程。学生虽然未能按照我们的意愿圆满做好某件事，但他积极对待、尽心尽力去做了，对做的过程中的态度和所采取的某些方式方法的肯定，会让他对自己充满信心，努力把今后的事情做得更加圆满。

第四，表扬要讲求时效。如学生做了一件好事，心里美滋滋时老师又马上给予表扬，就会引起学生的心理共鸣，鼓起积极向上的信念。

第五，表扬最好在大庭广众之下。这样，可以使受表扬者脸上更有光彩，从而促使他在其他方面、在别人面前做得更好。

第六，表扬与批评分开。有时学生在同一件事情中，有做得好的一面，又有做得欠妥甚至错误的一面，我们必须分别对待，如此，既能提高他明辨是非的能力，又不至于在批评当中抹杀其正确的动机或灵感。

批评可以说是一种帮助，一种修正，有时也是一种鞭策，能让学生知道自己的错误并努力改正，不断地完善自我，发展自我，在发展自我中得到进步。我们既要充分发掘学生的“闪光点”，也要根据实际适时适度地指出其“美中不足”，必须在尊重的基础上，采取合适的方式方法，从学生心理入手，讲究批评的艺术。

第一，要就事论事。应该说，大部分学生犯错误都不过是由于缺乏自控力、意志力。教师一定要就事论事，不能翻老账，不能使学生感到老师对他以前的所作所为耿耿于怀。

第二，要注意场合，要给学生留“面子”。我们应该遵循当众表扬、个别批评的原则。如果当众批评，会让学生觉得很丢面子，容易对他自尊心造成伤害，甚至产生逆反心理，导致不良后果。有专家研究发现，多数人都会永远反感那些总是“在大庭广众大张旗鼓表扬和在密室里暴风骤雨般训斥”过自己的人。

第三，要注意语气、态度。态度刚柔并济，语气严中有爱，更能使学生对老师产生信任感，使学生愿意同老师交流。这样才能使学生从思想深处认识错误并加以改正。

第四，要抓住问题的重点。教师批评要批到“点子”上，抓住问题的根本，直奔主题，不能泛泛而谈，使学生不得要领。

第五，要注意频率。不论学生所犯错误的大小、严重程度如何，教师都大发雷霆，严厉批评，学生就会习以为常。因此，教师在运用批评手段时，尤其是严厉的批评，必须注意频率。只有在个别情况下，才可偶尔为之，给学生以强烈的刺激，使其更好地认识错误并加以改正。

第六，批评之后要跟踪“温暖”。在批评之后，教师要和学生真心实意地交谈，要体现出老师对学生的关心和爱护。这种交谈，就像画龙点睛一样，能使学生切实感受到教师的“真爱”，使学生从心里知道自己错误的根源，寻找改正的方法，使学生在老师的爱心中静心反省自己、提高自己，甚至由此与老师建立永久的情谊。

表扬与批评要因人而异、因地因时而异，作为以教育为职业的教师，我们要从有利于学生身心健康发展的角度出发，潜心研究表扬与批评的艺术，使之发挥应有的效应，促进学生健康成长。

（作者单位：山东省莱西市实验中学）