◇益派咨询



第十二次中国新媒体接触习惯报告

◇益派咨询

10.13999/j.cnki.scyj.2016.01.005

北京益派市场咨询有限公司在2015年9月份开展了第十二次新媒体受众接触习惯的调研。

我们发现，移动上网已成为主流上网方式，手机终端的使用率环比增加2.0个百分点；新媒体作为信息工具的价值最受网民关注；随着移动终端的高使用率，移动支付的选择偏好也明显加强，网民对于O2O消费方式的出现表示乐观；8·12天津港爆炸、9·3阅兵以及冬奥会申奥成功，微信和微博成为最主要的舆论阵地，本季度两类社交媒体的使用率均有不同程度的增长，同时微信在通讯方式、视频收看以及获取新闻资讯上，均占据着重要的地位；朋友圈仍被广泛用户关注并使用，但分享的文章品质下降和微商广告霸屏是部分人鲜少触碰朋友圈的主要原因；以电视台播出内容为主的影视剧和综艺节目仍然是网民们热爱的收看内容；专注于原创内容生产的爱奇艺成为网民首选的视频客户端；网民对于突发事件的处理进展情况以及与自己息息相关的新闻资讯偏好度高。

主要调查发现如下：

基本情况

移动上网已成为网民上网的主流方式，近九成网民主要使用手机上网终端，使用率环比增加2.0个百分点。

本图及以下各相关图数据均来源于：ePanelR第十二次新媒体接触习惯调查

新媒体作为信息工具的价值最受网民关注，便于搜索自己想要的信息是网民在选择新媒体时关注的首要因素。

O2O这种线上消费线下体验的服务形式，催生移动支付的蓬勃发展，本季度仍有近6成网民首选移动支付；网民在O2O的消费体验中，近4成网民青睐于它的方便性、可选择性以及价格优势，但仍有部分人在账号安全、产品质量以及人身安全问题上表示担心。

社交产品使用情况

随着8·12天津港爆炸、9·3阅兵等事件的发生，微信和微博两种社交产品也成为主要的舆论阵地，两类社交产品的使用率均环比增长，其中微信更是成为网民近期网络行为中使用最高的应用。

在最近1周用户对两类社交产品的使用频率来看，微信用户黏性明显强于微博：89.7%的微信用户频繁使用微信，环比增加2.5个百分点，59.2%的微博用户频繁使用微博，环比减少2.7个百分点。

用户仍然高频使用微信朋友圈；在鲜少触碰朋友圈的用户中，多数因为对朋友圈失去新鲜感，另外自己的朋友圈被“微商广告”霸屏也是主要原因之一。

随着微信的广泛使用，其方便、智能，且能节省资费的特点已深受网民青睐，本季度微信的使用在沟通方式上，仅次于打电话。

近五成用户使用微信收看网络视频或获取新闻资讯；随着本季度重点事件在微信上发酵传播，微信成为新闻资讯的第二获取渠道。

视频客户端使用情况

在收看网络视频的渠道中，网民收看网络视频仍以主动搜索自己感兴趣的行为模式为主，通过社交平台的分享收看模式也慢慢成为主流。

爱奇艺注重网络原创内容生产，从内容上增强用户黏性，在此基础上推广自己的付费业务，本季度仍然是网民首选网络视频客户端。

新闻客户端使用情况

在网络新闻的获取渠道中，六成网民首选通过新闻客户端获取。

腾讯新闻客户端以优越的平台资源抢得先机，宠大的用户群体支撑着其在重大新闻获取渠道的首选地位。

本季度突发事件频发，网民对突发事件的处理进展情况关注明显。

调研背景

益派咨询自2012年11月份开展了新媒体受众接触习惯连续性调研。本调查以季度为周期进行更新，每期抽样结构按照CNNIC最新的互联网发展报告中的网民结构进行配额抽样，报告将呈现出互联网在普及和不断升级的过程中网民对于新媒体接触习惯的变化趋势。

本次调查的样本分配情况如下：

资料来源：CNNIC第36次《中国互联网络发展状况统计报告》（2015年7月）

（供稿：益派咨询）