罗劲 苏冰莲 张志兰

[摘要] 目的 探讨120救护车规范化管理的应用效果。 方法 我院从2014年开始对120救护车进行规范化管理，将实施规范化管理后（2014年5月～2015年4月）设为规范组，未实施规范化管理前（2013年1～12月）设为传统组。比较两组救护车内急救药品、物品、设备处于应急备用状态的完好率以及患者抢救成功率与家属满意度。 结果 规范组交接班时间及出车所需时间短于传统组，定期检查时间长于传统组，药物、设备应急备用状态的完好率、患者抢救成功率及家属满意度高于传统组，差异有统计学意义（P<0.05）。 结论 120救护车规范化管理为院前急救提供了有力保障，可以及时、迅速、安全地转运患者，有效提高了患者抢救成功率。

[关键词] 120救护车；规范化管理；急救

[中图分类号] R197.61 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2016）02（b）-0169-03

Research no standardization management of 120 ambulance

LUO Jin1 SU Bing-lian2 ZHANG Zhi-lan2

1.Department of Emergency，People′s Hospital of Gaozhou City in Guangdong Province，Gaozhou 525200，China；2.Department of Nursing，People′s Hospital of Gaozhou City in Guangdong Province，Gaozhou 525200，China

[Abstract] Objective To explore the clinical effect of standardization management of 120 ambulance. Methods 120 ambulances in our hospital from 2014 were got standardized management.The standardized management were implemented as the standard group（from May 2014 to April 2015），and before the implementation as the traditional group（from January to December in 2013）.The emergency medicine，goods，equipment in the emergency standby state of readiness rate，patients rescue success rate and family satisfaction in two groups was compared. Results Both of succession time and time needed in the standard group was shorter than that in the traditional group，regular checking time was longer than that in the traditional group，and emergency medicine，goods，equipment in the emergency standby state of readiness rate，patients rescue success rate and family satisfaction in the standard group was higher than that in the traditional group，the differences was statistical significance（P<0.05）. Conclusion 120 ambulance standardization management provide strong guarantee for pre-hospital emergency，can timely，rapid and safely transport patients，and improve the rescue success rate of the patients.

[Key words] 120 ambulance；Standardization management；Emergency

院前急救是一项综合性强、技术性高的医学工作，需要进行及时接诊、迅速反应、基础抢救、稳定病情、对症护理、安全转运等一系列院外医疗措施[1-2]，尽可能地为患者的院内抢救争取时间，为治疗提供有利条件。120救护车是院前急救的重要单元，对120救护车的急救物品、药品及车载仪器设备的完好备用状态进行规范化管理，使院前急救工作顺利进行，能够为患者安全到达医院并接受治疗提供保障。鉴于此，我院把120救护车作为一个特殊的护理单元进行规范化管理，取得了满意效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院于2014年2月15日实行免费120出诊，并逐步开始落实120救护车的规范化管理工作。120救护车从原来的8辆增加到15辆，每天出车量少则30车次，多则62车次，同时急救车出诊男护士增加到17名。本研究采用前后对照的分组方式进行对比研究，将2014年5月～2015年4月设为规范组（实施规范化管理后），将2013年1～12月设为传统组（未实施规范化管理）。……